Идан ха-Захав Амаль Холдингс: Всесторонняя проверка Минсоца от 27.07.2025
На этой странице — что записано в таблицах отчёта, точно как напечатано, и сам отчёт со шпаргалкой. Портал не оценивает дома и не пересчитывает ни одного числа.
Идан ха-Захав Амаль Холдингс
← к карточке: Идан ха-Захав Амаль Холдингс
Копия официального отчёта от 27.07.2025. Оригинал — на сайте министерства
Что записано в таблицах отчёта
Каждое значение перенесено точно как напечатано в отчёте министерства. Перед решением сверьте его с отчётом кнопкой «Показать в отчёте»: при расхождении верен отчёт министерства.
В этот раз не проверялись — так отмечено в оглавлении отчёта
- תכנית ההתערבות
- שאלות מידע לעו"ס
- מוכנות למצבי חירום ומשבר
- פרטים כלליים
- תצפית במרחב התעסוקה
- סיכום והתרשמות
Вопросы проверки и ответы
תזונהПитание и наблюдение за едой
- האם כמות המנות תואמת את מספר הלקוחות במסגרת?
- не проверялось при визите
- יש תפריט מונגש בחדר האוכל
- да
- המזון שהוגש תואם את התפריט
- да
- האוכל מגוון
- да
- במהלך ההגשה ,מוצעת אפשרות הבחירה במזון לדיירים
- да
- בקרבת חדר האוכל קיימים חדרי שירותים ומתקן לרחיצת ידיים מצוידים ותקינים
- да
- האם קיימת האפשרות להכנת ארוחה קלה במהלך שעות היום והלילה?
- да
- ישנם מקומות ישיבה ליד שולחנות האוכל בהתאם למספר הסועדים
- да
- ישנה כמות מתאימה של כלי אוכל וסכו"ם
- частично
- סט הסכו"ם שלם אחיד ותואם
- да
- האוכל מוגש בכלי הגשה רב פעמיים
- да
- בארוחה מתקיימת אוירה נעימה
- да
- אסטטיקה בהגשת המזון
- да
- מונח קנקן מים על כל שולחן
- да
- לדיירים יש נגישות לתבלינים ומפיות על כל שולחן
- да
טיפול באירועים חריגיםПроисшествия: падения, насилие, сообщили ли семье
- האם קיים תיק אירועים חריגים?
- да
- האם מתקיימת הדרכה לעובדים בנוגע להתמודדות עם אירועים חריגים (כולל התייחסות לנושא התיעוד, הדיווח והטיפול)
- частично
- האם כל האירועים החריגים שהיו דווחו בקישור?
- нет
- האירוע החריג דווח למפקח בהתאם לחוזר מנכ"ל
- нет
- האירוע החריג דווח לעו"ס המשפחה /מחלקה לש"ח
- нет
- האם האירוע החריג דווח לבן משפחה /אפוטרופוס?
- нет
- האם קיים רישום פרטי האירוע כנדרש?
- нет
- האם קיים תיעוד מפורט של הטיפול באירוע בתיק?
- нет
- קיים תיק אירועים חריגים
- нет
- מתקיים תהליך הפקת לקחים תקופתי לאור השנות אירועים חריגים
- частично
- טיפול המשרד באירועים חריגים
- нет
- בבית האבות מתגוררים דיירים שמצבם התפקודי השתנה לסיעודי /תשושי נפש בחצי השנה האחרונה
- нет
תשתיות וציודЗдание, комнаты, кнопка вызова
- קיים שילוט עם לוגו של המשרד
- да
- הגישה לכל השטחים הציבוריים ללא הפרעה
- да
- קיימים חדרי מינהלה
- да
- קיימים חצר או מרחבים פתוחים לתנועת הדיירים
- да
- קיום חדרי השירותים והמקלחות בתוך/צמודים לחדרים
- да
- קיימת דלת שירותים ניתנת לנעילה
- да
- קיום אמצעי תקין ונגיש לקריאת חירום?
- да
- מוצרי הספיגה מאופסנים כראוי
- да
- קיום חדרי שירותים ציבוריים
- да
- קיימים חדרי שירותים
- да
- קיים גידור למבנה
- да
- קיים מקום מספק למספר הדיירים המאושר ברשיון
- да
- קיימים חדרים נקיים ומסודרים
- да
- האם גודל החדרים תקין?
- да
- החדר מאוורר ומואר מספיק כולל חלון
- да
- האם קיימים פריטי לבוש והנעלה בהתאם לעונה?
- да
- האם יש פריטים אישיים בחדר (כגון :ארון ותמונות)
- да
- קיימות מיטות מותאמות לדיירים
- частично
- קיימים כלי המיטה (מצעים ,שמיכות ,כריות וכו')
- да
- קיימים בחדר ארון בגדים וארונית על יד המיטה
- да
- קיימת אפשרות נעילה בארון /במגירה בשידה
- частично
- ישנה אפשרות לנעול את החדר
- да
- קיום שולחן אחד וכסא לכל מקבל שירות
- нет
- קיום תאורת חירום בחדר
- не проверялось при визите
- קיים ריהוט מותאם לשטח הציבורי
- да
- קיימים חדרי שירותים ומקלחות נקיים ומצוידים כנדרש
- да
- קיימים אמצעים לחימום בחורף ולקרור בקיץ במרחבי הפעילות
- да
- בחדרי מקבלי השירות יש אמצעי לחימום בחורף וקירור בקיץ (מזגן /מאוורר) תקין ומופעל כאשר נדרש
- да
- קיימת הדלקה של אמצעי החימום ו/או קירור במרחבים הציבוריים בשעות הפעילות
- да
- האם למקבל השירות קיימת יכולת לשלוט באמצעי הקירור/חימום?
- да
- קיים בלוח המודעות מידע על זכויות הדייר עם פרטי התקשרות עדכניים של המפקח
- да
- שטח הכניסה למסגרת נקי ומתוחזק היטב
- да
- המרחבים הציבוריים במסגרת נקיים ומטופחים
- да
- ישנה תאורה מספקת במסגרת
- да
- יש תאורה טבעית במשך היום
- да
תפוסה/ היקף פעילותСколько жильцов и есть ли договор
- מספר הדיירים המתגוררים בבית האבות ביום הביקור
- 37
- מספר דיירי רווחה
- 25
- מספר הדיירים הצעירים מגיל זקנה ,לפי החוק
- 0
- מספר הדיירים שהתקבלו באישור ועדה בין משרדית
- 12
- מספר דיירים במימון פרטי או אחר
- не проверялось при визите
- מספר ניצולי שואה המתגוררים בבית האבות
- 3
- מצבת הדיירים בהשמות רווחה תואמת את רשומות המס"ר (מערכת הפיקוח המרכזית אמורה להראות ממערכת המס"ר את מספר הדיירים הקלוטים בבית אבות .בהעדר חיבור זה ,המפקח יבדוק במס"ר מבעוד מועד את מספר הקליטות)
- не проверялось при визите
- מצבת הדיירים בהשמות רווחה תואמת את רשומות המס"ר -הסבר לפער
- не проверялось при визите
- רשימת הדיירים מעודכנת
- да
- קיימת רשימה עדכנית מודפסת של דיירים ואנשי קשר
- да
- מספר הדיירים לא חורג מהמכסה ברישיון
- нет
- מספר הדיירים שעזבו את בית האבות ,מסיבות שאינן בריאותיות
- 1
- מספר הדיירים ששונה להם הסטטוס התיפקודי
- 1
- מספר המועמדים שנדחו ,בוועדת הקבלה ,למסגרת בשנה האחרונה
- 0
- פרט את סיבות אי-קבלת מועמד
- не проверялось при визите
- מספר המועמדים שהתקבלו לאחר אישור בוועדה הבינמישרדית
- 0
- קיים טופס וועדת קבלה
- да
- קבלת הדיירים נעשית לאחר וועדת קבלה
- да
- יש בתיק הסכם מעון דייר ,בהתאם לתקנות
- да
מאפייני מקבלי השירותКто живёт и что будет, если состояние ухудшится
- אוכלוסיית היעד המטופלת בבית אבות תואמת את זו שהוגדרה בנהלים
- да
- מספר המועמדים לועדת ערר
- 0
- מספר הדיירים שאושרו בועדת ערר
- 0
- מספר דיירים בתהליך שינוי סטטוס
- 0
- מספר דיירים בהמתנה לקוד משרד הבריאות
- 0
כח אדם במסגרת
- האם יש מנהל/ת במסגרת?
- да
- האם המנהל/ת בעל/ת הכשרה מתאימה?
- да
- האם המנהל /ת עבר/ה השתלמויות מקצעויות בשנתיים האחרונות
- не проверялось при визите
- האם המנהל/ת בעל/ת ניסיון ניהולי?
- да
- בהעדר מנהל ,האם יש מישהו שממלא את מקומו ושם ממלא המקום
- да
- האם כל משרות הצוות המקצועי אוישו?
- нет
- בית האבות מעסיק עובדים זרים בהיתר
- да
- אישור משטרתי על היעדר רישום פלילי בקרב עובדים חדשים
- не проверялось при визите
- קיים אישור משטרתי על היעדר עבירות מין עפ"י החוק
- не проверялось при визите
- האם ישנם ממלאי מקום בפועל כאשר אחד מאנשי הצוות נעדר לתקופה של חודש ומעלה
- да
- מספר אנשי צוות בכיר ורב מקצועי שעזבו מהביקור האחרון
- 2
- הנהלת המעון מבצעת הערכה תקופתית בכתב לעובדים
- не проверялось при визите
- האם תיקי העובדים מנוהלים בהתאם לנהלים והחוקים?
- да
- קיימים תיקי עובדים
- не проверялось при визите
- האם יש תיעוד לישיבות צוות רב מקצועי?
- не проверялось при визите
- האם יש תיעוד לישיבות צוות בכיר?
- не проверялось при визите
- האם העברת המשמרת מבוצעת על פי הנוהל?
- не проверялось при визите
- האם ביום הביקור ,נוכחות אנשי הצוות (אחיות, מטפלים ,צוות מטבח ,צוות ניקיון) היתה בהתאם לתקן הנדרש ועפ"י הכתוב בלוח המשמרות? יש לבדוק סידור עבודה של השבועיים האחרונים
- нет
- כמה מתנדבים ,בנות שירות וש"ש משולבים במסגרת?
- не проверялось при визите
התנהלות כללית של המסגרתЖалобы и голос жильцов
- תדירות ישיבות צוות/ועדות
- не проверялось при визите
- הוצאת דייר מבית האבות התבצעה בהתאם לתקנות
- да
- האם קיים תיק טיפול בתלונות דיירים ובני משפחה?
- не проверялось при визите
- האם יש מעקב אחר טיפול בתלונות
- не проверялось при визите
- האם מתקיימות אסיפות דיירים?
- не проверялось при визите
- האם קיים ועד דיירים?
- не проверялось при визите
בטיחותБезопасность здания и входа
- קיימים אביזרי בטיחות מותאמים לאוכלוסייה (לדוגמה: פסי החלקה ומעקות)
- да
- האם קיימת תאורת חירום בשטחים הציבוריים?
- да
- קיימים מתקני חצר בטוחים לדיירים
- да
- בית אבות עומד בנהלי הבטיחות הייחודיים בהתאם לדרישות השירות
- да
- האם כל ציוד המוגדר כמסוכן נמצא במקום מוגן שאינו בטווח הישג ידם של דיירים? (חומרי ניקוי ,תרופות)
- частично
- ישנו אישור של מומחה בטיחות מטעם הרשות על בטיחות המבנה התקף לשנה הנוכחית?
- не проверялось при визите
- המסגרת עומדת בנהלי הבטיחות הייחודיים בהתאם לדרישות השירות
- не проверялось при визите
- האם קיימת עגלת החייאה לרבות בלון חמצן מלא ובתוקף?
- не проверялось при визите
- האם מכשיר ההחיאה נמצא במקום נגיש לכל אנשי הצוות ,בכל שעות היממה
- не проверялось при визите
- האם מדבקות מכשיר ההחיאה בתוקף
- не проверялось при визите
- קיים תכשיר אפינפרין (מזרק אפיפן) והוא בתוקף
- не проверялось при визите
- קיים דפיברלטור
- не проверялось при визите
- הכניסה והיציאה למסגרת מבוקרות ,לרבות שומר, זמזם ,דלת נעולה ודלת היקפית
- да
- האם במסגרת מותקנת מערכת כריזה הנשמעת בכל האזורים?
- да
- האם במסגרת מותקנת תאורה המאירה את כל שטח המסגרת ,בכלל זה ,את השטחים שלאורך הגדרות?
- да
- האם במסגרת מותקן לחצן מצוקה המחובר למוקד חרום הנותן סיוע בשעת מצוקה?
- не проверялось при визите
מוכנות למצבי חירום ומשבר
- קיימת תכנית שבועית לפעילות ואירועי תרבות
- да
- התוכנית השבועית של פעילות התרבות מפורסמת בלוח המודעות ובכל קומה
- да
- הפעילות תואמת לתוכנית השבועית
- да
- הפעילות מותאמת למאפייני הדיירים בבית האבות
- да
- התעסוקה מגוונת
- да
- קיימים ציוד וחומרים נדרשים לפעילות
- да
- מרפא בעיסוק מעורב בתכנון פעילת התרבות ופנאי בבית האבות
- не проверялось при визите
- העו"ס מעורב בתכנון פעילות תרבות ופנאי
- да
- שביעות רצון הדיירים מפעילות תרבות ופנאי נבדקת על ידי הצוות
- да
- בשנה הקלנדרית התווספו סוגי פעילות תרבות חדשות
- да
- התקיימה בשנה הקלנדרית יציאה של הדיירים לפעילות הכוללת נסיעה מחוץ לבית האבות
- нет
- התקיימה בשנה הקלנדרית אירועים עם משפחה ואחרים משמעותיים
- да
- אחוז הדיירים שמשתתפים בפעילות
- 40
Из отчёта министерства от 27.07.2025. Оригинал — на сайте министерства
Что это за отчёт
Минсоц (משרד הרווחה) проверяет то, за что отвечает сам: питание, здание и комнаты, персонал, права и повседневную жизнь жильцов. Медицины и сестринского ухода здесь нет — это отчёты Минздрава; в домах с сестринскими отделениями Минсоц смотрит только отделения для самостоятельных и ослабленных. Инспектор обычно приходит по договорённости, изредка внезапно. Отчёт на иврите, 17–41 страница, в виде анкеты: вопрос — ответ «כן / לא / חלקית / לא נבדק בביקור» (да / нет / частично / не проверялось) — замечание инспектора. Баллов и общей оценки нет.
С чего начать
Три места, которые отвечают на главные вопросы семьи. Нажмите — раздел подсветится в отчёте.
Разделы отчёта — в том порядке, в каком они напечатаны
Нажмите «Показать в отчёте» у пункта: окно с отчётом прокрутится к этому разделу и подсветит его.
תוכן העניינים
Оглавление: что проверяли в этот раз
Список из 13–15 глав. Приписка «לא נבדק במועד זה» у главы значит, что её в этот раз не проверяли. Темы выбирает инспектор, поэтому набор проверенных глав от отчёта к отчёту разный.
Как работать: Начните отсюда. По непроверенной главе выводов нет — посмотрите её в прошлом отчёте дома на карточке.
התייחסות היחידה המפוקחת
Ответ дома: что исправили
Письмо директора дома в ответ на проверку; Минсоц ставит его в отчёт перед главами. Часто это список по пунктам: что исправлено, что в работе (например, «установили новые кнопки вызова»). Это слова дома, Минсоц их в этом отчёте не проверял. Есть примерно в шести отчётах из десяти.
Как работать: Сверьте пункты с ответами «לא» и «חלקית» в главах. Спросите дом, сделано ли то, что было «в работе».
סיכום הפעילות
Итог инспектора
Связный текст на полстраницы: сколько жильцов (по направлению соцслужб и частных), чисто ли, как питание и занятия, исправлены ли недостатки прошлых проверок. Есть меньше чем в половине отчётов, в основном в округе Хайфа и Север.
Как работать: Если итог есть, прочтите его первым, затем главы, которые он называет.
נושא 1 : תזונה
Питание и наблюдение за едой
Хранят ли пробы пищи, хватает ли порций, совпадает ли меню с поданным, есть ли выбор и лёгкая еда днём и ночью. Во второй части, «תצפית על ארוחה», инспектор сам смотрит на еду: места, посуда, атмосфера, вода и специи на столах.
Как работать: Ищите «לא», «חלקית» и замечания в третьей колонке. Спросите, есть ли выбор блюд и меню на понятном родственнику языке.
נושא 2 : טיפול באירועים חריגים
Происшествия: падения, насилие, сообщили ли семье
Ведут ли папку происшествий, знают ли порядок, учат ли персонал, сообщили ли о происшествии инспектору, соцработнику и родственнику или опекуну («האם האירוע החריג דווח לבן משפחה/ אפוטרופוס?»), разбирают ли повторы. В начале бывает общее замечание инспектора.
Как работать: Найдите строку о сообщении родственнику. Спросите дом, как и в какой срок он сообщает семье о падении или происшествии.
נושא 3 : תשתיות וציוד
Здание, комнаты, кнопка вызова
Общие помещения, туалет и душ, кнопка вызова — работает ли и можно ли до неё дотянуться («קיום אמצעי תקין ונגיש לקריאת חירום?»), комнаты жильцов: чистота, кровать, бельё, шкаф с замком, личные вещи, отопление. Последний вопрос — висят ли на доске права жильца и телефон инспектора.
Как работать: Ищите «לא» в «חדרי דיירים» и у кнопки вызова, а также слова «הערה חוזרת» — повторное замечание. При визите нажмите кнопку вызова в комнате.
נושא 4 : טיפוח וניקיון
Чистота и состояние здания
Пять вопросов: чистота входа и общих помещений, освещение и «רמת התחזוקה של המבנה» — состояние здания одним словом: «תקינה» (в норме) или «טעונת שיפור» (требует улучшения). Чистота комнат — в главе о здании.
Как работать: Читайте вместе с комнатами из главы о здании. Ответ «טעונת שיפור» бывает редко, поэтому заметен.
נושא 5 : תפוסה/ היקף פעילות
Сколько жильцов и есть ли договор
Сколько жильцов в день визита, из них по направлению соцслужб («דיירי רווחה») и частных, кто за полгода ушёл не по здоровью, отказы в приёме. «יש בתיק הסכם מעון דייר» — есть ли в деле подписанный договор жильца. Ответ про превышение квоты инспекторы заполняют по-разному.
Как работать: Сравните число жильцов с прошлым отчётом. Числа мест по лицензии здесь нет — спросите о нём дом.
נושא 6 : מאפייני מקבלי השירות
Кто живёт и что будет, если состояние ухудшится
Подходят ли жильцы назначению дома (самостоятельные, ослабленные; зависимые от ухода — только с особым разрешением), сколько людей меняют статус и ждут «кода» Минздрава, то есть перевода в сестринский уход.
Как работать: Спросите дом, что происходит, когда жилец становится зависимым от ухода: переезд в другое отделение или в другой дом.
איוש כח האדם והתאמתו
Персонал: ставки, справки полиции, кто был на месте
Есть ли директор и его подготовка, заняты ли все ставки специалистов, есть ли у новых работников справка полиции об отсутствии судимости и половых преступлений, сколько старших сотрудников ушло. «נוכחות עובדים» — было ли в день визита столько персонала, сколько положено.
Как работать: Ищите «לא» у справок полиции и у присутствия персонала. Спросите дом о персонале ночью и о текучести.
נושא 8 : התנהלות כללית של המסגרת
Жалобы и голос жильцов
Есть ли папка жалоб жильцов и родственников и следят ли за их решением, бывают ли собрания жильцов, есть ли комитет жильцов, как выписывают жильца. Комитета жильцов нет во многих домах.
Как работать: Если у папки жалоб «לא», спросите дом, как подать жалобу и кто за неё отвечает.
נושא 9 : תכנית ההתערבות
Личный план для каждого жильца
Инспектор открывает 3–5 личных дел: первичная оценка, записи встреч, подходит ли план потребностям жильца, есть ли в деле копия договора. Это выборка, а не все жильцы.
Как работать: Ответ «חלקית» — повод спросить, как составят и пересмотрят план для вашего родственника.
נושא 11 : בטיחות
Безопасность здания и входа
Поручни и противоскользящие полосы, аварийный свет, моющие средства и лекарства вне досягаемости, справка эксперта по безопасности здания, реанимационная тележка с кислородом, контроль входа, тревожная кнопка. Эту главу часто не проверяют, и даже в проверенной многие ответы — «לא נבדק בביקור».
Как работать: Не делайте выводов из того, что «לא» нет. Спросите дом о справке по безопасности и учебных эвакуациях.
נושא 13 : פעילות תרבות
Досуг и занятия
Недельная программа: висит ли, совпадает ли с тем, что бывает на деле, занятия утром и после обеда, занятие для тех, кто не хочет в группу, выезды, встречи с семьями, сколько жильцов участвует. Дальше часто идёт глава «תעסוקה במסגרת»: часы физиотерапевта и логопеда, наблюдение в комнате занятий.
Как работать: Сравните программу с тем, что увидите при визите. Спросите про выезды и занятия для тех, кто не ходит в группу.
Как работать с отчётом
- Сначала откройте оглавление: какие главы проверяли в этот раз. По непроверенной главе выводов нет.
- Найдите ответы «לא» и «חלקית» и прочтите замечание инспектора в той же строке.
- Если есть ответ дома и итог инспектора, сверьте их: что найдено и что дом говорит об исправлении.
- Откройте прошлый отчёт Минсоца на карточке дома: повторяются ли замечания («הערה חוזרת», «ליקוי חוזר»).
- Кнопки ИИ ниже передают в чат весь текст отчёта: попросите перевести нужную главу.
Спросить ИИ об этом отчёте
- Нажмите кнопку нужного ИИ: мы скопируем весь текст отчёта вместе с просьбой объяснить его простыми словами.
- В открывшемся окне ИИ нажмите в поле для сообщения и вставьте: Ctrl+V (на Mac — Cmd+V, на телефоне — долгое нажатие и «Вставить»). Отправьте.
- Дальше спрашивайте об отчёте что хотите: ИИ отвечает по его тексту.
Готовим текст отчёта…
ИИ может ошибаться — важное сверяйте с отчётом. Портал не оценивает дома.