בית אבות סנט פרנסיס: בדיקת פתע של משרד הבריאות מ-08.09.2026
בעמוד זה: מה שכתוב בטבלאות הדוח, בדיוק כפי שהודפס, והדוח עצמו עם דף עזר. הפורטל אינו מעריך מוסדות ואינו מחשב מחדש אף מספר.
בית אבות סנט פרנסיס
→ לכרטיס: בית אבות סנט פרנסיס
עותק של הדוח הרשמי מ-08.09.2026. המקור באתר המשרד
מה כתוב בטבלאות הדוח
כל ערך הועתק בדיוק כפי שהודפס בדוח המשרד. לפני קבלת החלטה השוו אותו לדוח בכפתור «הצגה בדוח»: אם יש הבדל, הדוח של המשרד הוא הקובע.
ניקוד לפי פרקים
כוח אדם
- עמידה בתנאי סף
- כן
- ניקוד סופי של הפרק
- 9.25 מתוך 10.00
- שיעור עמידה בדרישות הפרק
- 92.50%
סביבת הדייר
- עמידה בתנאי סף
- כן
- ניקוד סופי של הפרק
- 11.38 מתוך 15.00
- שיעור עמידה בדרישות הפרק
- 75.87%
טיפול אישי בדייר
- עמידה בתנאי סף
- כן
- ניקוד סופי של הפרק
- 19.00 מתוך 20.00
- שיעור עמידה בדרישות הפרק
- 95.00%
מזון ושתייה
- עמידה בתנאי סף
- כן
- ניקוד סופי של הפרק
- 12.13 מתוך 15.00
- שיעור עמידה בדרישות הפרק
- 80.87%
בטיחות
- עמידה בתנאי סף
- כן
- ניקוד סופי של הפרק
- 15.56 מתוך 20.00
- שיעור עמידה בדרישות הפרק
- 77.80%
פנאי
- עמידה בתנאי סף
- כן
- ניקוד סופי של הפרק
- 11.79 מתוך 15.00
- שיעור עמידה בדרישות הפרק
- 78.60%
שביעות רצון דיירים ובני משפחה /מטפל עיקרי
- עמידה בתנאי סף
- כן
- ניקוד סופי של הפרק
- 5.00 מתוך 5.00
- שיעור עמידה בדרישות הפרק
- 100.00%
סיכום הדוח
- ניקוד סופי
- 84.00
- שיעור עמידה
- 84.00%
מתוך דוח המשרד מ-08.09.2026. המקור באתר המשרד
מה הדוח הזה
משרד הבריאות מגיע בלי התראה (לעיתים רחוקות לפי תכנית — זה רואים בכרטיס הביקור), ביום או בלילה, ובודק איך מטפלים בדיירים. הדוח כתוב בעברית, 3–7 עמודים. מאז יולי 2026 יש בו טבלה של 7 נושאים עם ניקוד, עד 100 בסך הכול (בלילה בודקים 4 נושאים), ואחריה הערות לפי נושאים וסיכום כללי. ההערות מודפסות רק על נושאים שהורידו בהם נקודות: נושא בלי הערות קיבל ניקוד מלא.
מאיפה להתחיל
שלושה מקומות שעונים על השאלות העיקריות של המשפחה. לחצו — החלק יסומן בדוח.
חלקי הדוח — לפי הסדר שבו הם מודפסים
לחצו על «הצגה בדוח» ליד חלק: חלון הדוח יגלול אל החלק הזה ויסמן אותו.
הנדון סיכום הבקרה
מכתב: תאריך ושעת הביקור
מכתב קצר להנהלת המוסד: תאריך ושעת תחילת הביקור (למשל «בשעה 06:30»; בביקור לילה — «בין השעות 23:00 עד 00:30») ומי בדק — צוות המחוז או צוות המטה של האגף לגריאטריה. אין כאן מסקנות עיקריות: הן ב«סיכום» בסוף הדוח.
איך לעבוד עם זה: הסתכלו על השעה: ביקור בערב, מוקדם בבוקר או בלילה מראה את המוסד בשעות שבהן יש הכי פחות צוות.
סיכום הבקרה בבית החולים
כרטיס הביקור: איזה ביקור, כמה מיטות, מי מנהל
שאלון קצר: הנהלת המוסד (מנהל כללי ומנהל רפואי, אחות אחראית); «הצטרפות למכרז הקודים» — האם המוסד משתתף בתכנית ה«קודים» של משרד הבריאות (כן/לא); «מחלקות ומיטות ברישיון» — אילו מחלקות וכמה מיטות מותר למוסד להפעיל; «מטרת הבקרה» — ביקור ביום או בלילה, בלי התראה («פתע») או לפי תכנית («מתוכננת»).
איך לעבוד עם זה: על ביקור לפי תכנית המוסד ידע מראש. מה משמעות ה«קודים» לתשלום עבור המקום — שאלו את המוסד.
תמהיל מטופלים גריאטריה כרונית
מי גר כאן: מחלקות, מיטות, דיירים
טבלה לפי מחלקות: הסוג לפי הרישיון והסוג בפועל, «מספר מיטות ברישוי» — כמה מיטות הרישיון מתיר, «מספר מאושפזים» — כמה אנשים נמצאים במחלקה, «תמהיל מאושפזים» — מי הם (למשל «36 סיעודיים, 2 בבית חולים»: שניים היו באותו יום בבית החולים). «מחלקה לא פעילה» — המחלקה כתובה ברישיון אבל לא פועלת.
איך לעבוד עם זה: מצאו את המחלקה מהסוג שאתם מחפשים והשוו את מספר האנשים למספר המיטות. אם הסוג בפועל לא תואם את הרישיון, שאלו את המוסד למה.
סיכום הבקרה לפי נושאים
טבלת ניקוד לפי 7 נושאים
בכל נושא: «ציון» — הנקודות שנצברו; «עמידה בתנאי סף» — האם התקיימו התנאים ההכרחיים (כן/לא); «ניקוד סופי» — התוצאה בנושא ואחוז מהמקסימום שלו. כשכתוב «לא», התוצאה בנושא היא 0, גם אם נצברו נקודות. למטה «סה"כ ניקוד» — הסכום מתוך 100. בלילה יש ארבעה נושאים והמשקלים שונים.
איך לעבוד עם זה: קודם חפשו «לא» בעמודת התנאים, ואחר כך נושאים מתחת ל־100%: ההערות עליהם בהמשך הדוח. השוו לדוח קודם רק ביקור מאותו סוג (יום עם יום).
כוח אדם
הערות על הצוות
מה מצאו הבודקים לגבי הצוות: למשל משמרות ארוכות מ־12 שעות ברצף, אין תג או מדים, מעט אנשים במשמרת. החלק מודפס רק אם בנושא הורידו נקודות; בערך בשליש מהדוחות הוא חסר — כלומר הניקוד מלא.
איך לעבוד עם זה: בדקו מול טבלת הניקוד. שאלו את המוסד מה השתנה מאז.
סביבת הדייר
הערות על המבנה והחדרים
ניקיון וריח, רהיטים שבורים, מעליות או מנופים מקולקלים, מים חמים (ליד הברז לא יותר מ־45 מעלות), מצעים. החלק מודפס רק אם בנושא הורידו נקודות; כך קורה בתשעה דוחות מתוך עשרה.
איך לעבוד עם זה: בביקור בדקו את אותם דברים. אם ההערה הייתה גם בדוח הקודם, שאלו מתי יתקנו.
טיפול אישי בדייר
הערות על טיפול אישי
היגיינה, צחצוח שיניים (למשל «כל המברשות יבשות»), מצעים רטובים, המתנה ארוכה לעזרה בשירותים, שינוי תנוחה, בגדים אישיים. החלק מודפס רק אם בנושא הורידו נקודות; בערך בארבעה דוחות מתוך עשרה הוא חסר.
איך לעבוד עם זה: אם הקרוב שלכם תלוי בעזרה, זה החלק החשוב ביותר. שאלו את המוסד כמה מהר מגיעים כשקוראים.
מזון ושתייה
הערות על אוכל ושתייה
האם מה שהוגש תאם את התפריט, האם מרקם האוכל מתאים להנחיה, האם עוזרים לאכול, האם מחכים הרבה זמן להאכלה, האם יש שתייה. החלק מודפס רק אם בנושא הורידו נקודות; בלילה לא בודקים אוכל.
איך לעבוד עם זה: חשוב כשיש דיאטה מיוחדת או קושי בבליעה. שאלו מי עוזר לאכול ואיך מגישים אוכל מרוסק.
בטיחות
הערות על בטיחות
תרופות (אחסון, הכנה, חלוקה), כפתורי קריאה והאות בעמדת האחיות, ציוד, הגבלת תנועה של דיירים. בנושא הזה לרוב כתוב «לא» בתנאי הסף, ואז הניקוד בו הוא 0. החלק מודפס רק אם בנושא הורידו נקודות.
איך לעבוד עם זה: אם בטבלה ליד הנושא הזה כתוב «לא», כאן כתוב למה. שאלו את המוסד מה תוקן.
פנאי
הערות על פנאי
במה הדיירים התעסקו: למשל ישבו הרבה זמן בלי פעילות, או שהתכנית שעל הלוח לא תאמה את מה שקרה. החלק מודפס רק אם בנושא הורידו נקודות (בערך בחצי מהדוחות); בלילה לא בודקים פנאי.
איך לעבוד עם זה: שאלו את המוסד על פעילויות אחר הצהריים ובסופי שבוע.
שביעות רצון דיירים ובני משפחה /מטפל עיקרי
מה אמרו הדיירים והמשפחות
מה שמעו הבודקים מדיירים, מקרובים או ממטפל קבוע: האם הם מרוצים מהטיפול ומהיחס, ועל מה הם מתלוננים. החלק נדיר, בערך בדוח אחד מכל חמישה: בדרך כלל הנושא הזה מקבל ניקוד מלא. בלילה לא בודקים אותו.
איך לעבוד עם זה: אם החלק קיים, קראו אותו עד הסוף: זה הקול של הדיירים עצמם.
סיכום כללי
סיכום כללי של הבודקים
«סיכום» — מסקנה בשניים עד שישה משפטים, לפעמים עם דרישות (למשל «לתקן את הליקויים, קודם כול בבטיחות») או עם דברים על מה שתוקן מאז הפעם הקודמת. לרוב יש גם «התרשמות כללית» — הרושם הכללי: איפה היו הדיירים, איך עבר ארוחת הצהריים, האם היה נקי. סיכום יש כמעט בכל דוח.
איך לעבוד עם זה: קראו אותו מיד אחרי טבלת הניקוד: כאן הבודקים אומרים במילים שלהם את העיקר.
כוח אדם
מי עבד במשמרת
החלק האחרון בדוח: כמה אחיות ומטפלים היו בזמן הביקור, למשל «בכל מחלקה אחות ו־4 מטפלים». קיים בערך בחצי מהדוחות.
איך לעבוד עם זה: השוו למה שהמוסד מבטיח למשפחה ולדוחות קודמים באותן שעות.
איך לעבוד עם הדוח
- קודם הסתכלו על תאריך הביקור ועל שעותיו: ערב, בוקר מוקדם ולילה מראים את המוסד כשיש הכי פחות צוות.
- מצאו את הנושאים עם הערות (בדוח חדש — נושאים מתחת למקסימום בטבלת הניקוד) וקראו מה בדיוק כתוב.
- פתחו את הדוח הקודם בכרטיס המוסד: האם אותה הערה חוזרת? המילים «הערה חוזרת» אומרות שמשרד הבריאות עצמו סימן חזרה.
- שאלו את המוסד מה תוקן אחרי הבדיקה — סעיף אחר סעיף בדוח.
- כפתורי הבינה המלאכותית שלמטה מעבירים לצ׳אט את כל טקסט הדוח: בקשו שיסביר כל חלק בעברית פשוטה.
לשאול בינה מלאכותית על הדוח הזה
- לחצו על הכפתור של הבינה המלאכותית הרצויה: נעתיק את כל טקסט הדוח יחד עם בקשה להסביר אותו בשפה פשוטה.
- בחלון שייפתח לחצו בתיבת ההודעה והדביקו: Ctrl+V (במק — Cmd+V, בטלפון — לחיצה ארוכה ו«הדבקה»). שלחו.
- אחר כך שאלו כל שאלה על הדוח: הבינה המלאכותית עונה לפי הטקסט שלו.
מכינים את טקסט הדוח…
הבינה המלאכותית עלולה לטעות — בדקו דברים חשובים בדוח. הפורטל אינו מעריך מוסדות.