בית אבות סנט פרנסיס: בדיקה לצורך רישיון של משרד הבריאות מ-03.03.2025

חלקי הדוח — לפי הסדר שבו הם מודפסים

לחצו על «הצגה בדוח» ליד חלק: חלון הדוח יגלול אל החלק הזה ויסמן אותו.

1. הנדון

   מכתב: מה המוסד צריך לעשות ועד מתי

   מכתב להנהלת המוסד עם דרישות: תוך חודש לשלוח למשרד הבריאות תשובה בכתב עם תכנית תיקונים ומועדים, ואם חסר צוות — להשלים אותו לכל המאוחר תוך 30 יום. המועדים נספרים מקבלת הדוח.

   איך לעבוד עם זה: שאלו את המוסד אם נשלחה תשובה למשרד הבריאות, מה הובטח בה ואם המחסור בצוות הושלם.

   הצגה בדוח

2. סיכום הבקרה בבית החולים

   על הבדיקה: תאריך, צוות, «קודים», אישור כיבוי אש

   התאריך וסוג הבדיקה («בקרה מתוכננת» — לפי תכנית, «בקרת פתע» — בלי התראה) ואילו מומחים בדקו. מתחת — סעיפים קצרים: «מכרז הקודים:» — האם המוסד משתתף בתכנית ה«קודים» של משרד הבריאות; «אישור כיבוי אש:» — האם האישור של שירותי הכבאות בתוקף; «פרוגרמה:» — האם המוסד נבנה לפי התכנית החדשה (לפי דברי המוסד).

   איך לעבוד עם זה: אם מקצוע כלשהו לא מופיע ברשימת הבודקים, בדוח לא יהיה חלק שלו. מה משמעות ה«קודים» לתשלום עבור המקום — שאלו את המוסד.

   הצגה בדוח

3. תמהיל מאושפזים

   מי גר כאן: מחלקות, מיטות, דיירים

   טבלה לפי מחלקות: מספר המיטות לפי הרישיון, כמה אנשים גרים שם בפועל ומי הם (למשל «סיעודיים» — תלויים בטיפול, «תשושי נפש» — עם דמנציה, «מונשמים» — מחוברים למכשיר הנשמה). למטה — «בסה"כ שהו במחלקות … מאושפזים», כמה אנשים בסך הכול. בטקסט מסומן הטבלה מתפרקת — קראו אותה בעיניים על הדף.

   איך לעבוד עם זה: מצאו את המחלקה שמתאימה לקרוב שלכם והשוו את מספר האנשים למספר המיטות. שאלו את המוסד באיזו מחלקה הוא יהיה.

   הצגה בדוח

4. נספח א' - הערכת הבקרה לפי תחומים

   ציונים מ־1 עד 6 לכל מקצוע

   טבלה: השורות הן מקצועות (רופאים, אחיות, תזונה ואחרים), וסימן X עומד בעמודת הציון. הסולם של משרד הבריאות: 6 «טוב מאוד» (94–100%), 5 «כמעט טוב מאוד», 4 «טוב», 3 «טעון שיפור», 2 «טעון שיפור רב», 1 «נכשל» (עד 65%). מתחת כתוב אילו מקצועות לא נבדקו הפעם.

   איך לעבוד עם זה: הציון ניתן למקצוע, לא למוסד. מצאו את השורות הנמוכות ביותר ופתחו למטה את החלקים של המקצועות האלה.

   הצגה בדוח

5. רפואה

   רופאים

   איך בנוי כל חלק של מקצוע: «טבלת ציונים» עם אחוז (הוא קובע את הציון 1–6), מי עובד ובכמה שעות, «חוזקים» — הצדדים החזקים, «תחומים הטעונים תיקון ושיפור» — מה לתקן. אצל הרופאים — עבודת המנהל הרפואי, מעקב אחרי הדיירים, מתן תרופות, מניעה, טיפול תומך בסוף החיים, בדיקות, קשר עם משפחות.

   איך לעבוד עם זה: הסימון «(הערה חוזרת)» אומר שההערה חוזרת מהבדיקה הקודמת. שאלו את המוסד באיזו תדירות רופא בודק את הדיירים.

   הצגה בדוח

6. סיעוד

   אחיות וטיפול

   החלק המפורט ביותר: אחוז, מי עובד, ואחר כך נושאים — תכנית טיפול בקבלה, אי־שליטה על סוגרים, האכלה, מניעת זיהומים, כאב, ניידות והגבלת תנועה («תנועתיות ותנוחה»), זכויות הדייר, פצעי לחץ («שמירת שלמות העור»), קשר עם המשפחה. לעיתים קרובות יש מספרים לפי מחלקה: למשל לכמה אנשים יש פצעי לחץ או צנתר האכלה.

   איך לעבוד עם זה: לקרוב שוכב במיטה זה החלק החשוב ביותר. השוו את «מה לתקן» לדוח הקודם: האם הסימונים של הערות חוזרות נעלמו?

   הצגה בדוח

7. תזונה

   תזונה

   תצפית על ארוחת צהריים ועל ארוחות אחרות; דיירים עם תזונה לקויה או ירידה במשקל — רישומים ומעקב; תפריט שבועי — מה כתוב ומה הוגש בפועל; איכות ובטיחות האוכל. בנוי כמו החלק של הרופאים: אחוז, צדדים חזקים, מה לתקן.

   איך לעבוד עם זה: אם יש דיאטה מיוחדת או ירידה במשקל, קראו בעיון. שאלו את המוסד איך עוקבים אחרי משקל הדיירים.

   הצגה בדוח

8. פיזיותרפיה

   פיזיותרפיה וניידות

   כמה שעות עובדים הפיזיותרפיסטים, בדיקת הדיירים, חוגי קבוצה, כיסאות ואביזרי הליכה, השתתפות הפיזיותרפיסט בהחלטות על הגבלת תנועה. בנוי כמו החלק של הרופאים.

   איך לעבוד עם זה: אם הקרוב שלכם אחרי שבר או שבץ, שאלו כמה שעות פיזיותרפיה בשבוע הוא יקבל.

   הצגה בדוח

9. ריפוי בעיסוק

   ריפוי בעיסוק ופעילויות

   פעילויות לפי ימים ושעות, תנאים וציוד בחדר הפעילות, אביזרי עזר לדיירים. בערך בדוח אחד מכל עשרה אין חלק כזה — כלומר התחום לא נבדק.

   איך לעבוד עם זה: שאלו את המוסד במה הדיירים מתעסקים אחר הצהריים ובסופי שבוע.

   הצגה בדוח

10. עבודה סוציאלית

    עובד סוציאלי: זכויות, הגנה, תמיכה במשפחה

    קבלה והסתגלות של דייר חדש, זכויות המטופל, הגנה על קשישים מפני יחס אכזרי («זקנים נפגעי התעמרות»), עניינים של אפוטרופוס, עזרה לניצולי שואה, תמיכה בדייר ובמשפחה בסוף החיים.

    איך לעבוד עם זה: שאלו את העובד הסוציאלי של המוסד איך הוא שומר על קשר עם המשפחה ועוזר בשבועות הראשונים.

    הצגה בדוח

11. רוקחות

    תרופות

    איך שומרים, מכינים ומחלקים תרופות, איך רושמים תרופות חזקות. התשובות הן לפי סעיפי הנהלים: «כן» או «לא».

    איך לעבוד עם זה: אם הקרוב שלכם מקבל הרבה תרופות, חפשו כאן «לא». שאלו מי מחלק תרופות בלילה ואיך.

    הצגה בדוח

12. בריאות הסביבה

    בריאות הסביבה: מים, מטבח, כביסה

    רשימה ממוספרת: איכות המים וחיידק הלגיונלה, טמפרטורת המים החמים, המטבח, הכביסה. בסוף יש בדרך כלל דרישה לדווח כשהכול יתוקן («יש לדווח עם תום ביצוע תיקון הליקויים»).

    איך לעבוד עם זה: שאלו את המוסד אם מה שנמנה תוקן ואם בדקו שוב את המים.

    הצגה בדוח

13. נספח ג'

    צוות: התקן וכמה יש בפועל

    טבלה לפי מקצועות: «תקן כח-אדם נדרש מינימאלי» — המינימום לפי התקן של משרד הבריאות, «כח-אדם בפועל» — כמה משרות יש באמת, «פער» — ההפרש, «פער באחוזים» — אותו הפרש באחוזים. מינוס — פחות מהתקן ביום הבדיקה. הטבלה השנייה — הנהלה, ניקיון, מטבח. רק בדוח כזה יש מספרים אלה.

    איך לעבוד עם זה: חפשו מינוסים אצל אחיות ומטפלים («כוח עזר»). המכתב דורש להשלים את המחסור תוך 30 יום — שאלו את המוסד אם הושלם.

    הצגה בדוח

14. נספח ד'

    תוקף הרישיון הקודם

    «זמן הרישוי טרם הבקרה הנוכחית» — לכמה חודשים ניתן הרישיון הקודם ועד איזה תאריך. בנוסף — הניקוד של הבדיקה הקודמת, האם המחלקה לאנשים עם דמנציה עומדת בתנאי משרד הבריאות, טבלת מדדים «רמת איכות הטיפול» (מומחים, הדרכה, תיק רפואי אלקטרוני). החלטה על הרישיון החדש אין כאן.

    איך לעבוד עם זה: השוו את תוקף הרישיון לדוחות קודמים של המוסד. שאלו את המוסד לאיזו תקופה ניתן הרישיון הנוכחי.

    הצגה בדוח