غان دافيد: تفتيش شامل لوزارة الرفاه بتاريخ 25.02.2025

في هذه الصفحة: ما تقوله جداول التقرير، تمامًا كما طُبع، والتقرير نفسه مع ورقة إرشاد. البوابة لا تقيّم المؤسسات ولا تعيد حساب أي رقم.

غان دافيد

→ العودة إلى البطاقة: ⁨غان دافيد⁩

نسخة من التقرير الرسمي بتاريخ 25.02.2025. الأصل على موقع الوزارة

فتح التقرير (PDF)

ما تقوله جداول التقرير

كل قيمة منقولة تمامًا كما طُبعت في تقرير الوزارة. قبل اتخاذ القرار قارنوها بالتقرير بزر «عرض في التقرير»: عند أي اختلاف يُعتمد تقرير الوزارة.

تاريخ التفتيش: 25.02.25
تاريخ إصدار التقرير: 24.03.25
نوع التفتيش: מתואם

لم تُفحص هذه المرة — كما هو مؤشَّر في فهرس التقرير

מוכנות למצבי חירום ומשבר
פרטים כלליים
תצפית במרחב התעסוקה
סיכום והתרשמות

أسئلة التفتيش والأجوبة

תזונהالطعام ومراقبة الوجبة

דוגמיות מזון נשמרות כפי הנדרש: لم يُفحص خلال الزيارة
האם כמות המנות תואמת את מספר הלקוחות במסגרת?: نعم
האם במידה ונדרשת תוספת במנה, ישנה והיא ניתנת?: نعم
יש תפריט מונגש בחדר האוכל: نعم
המזון שהוגש תואם את התפריט: نعم
האוכל מגוון: نعم
במהלך ההגשה ,מוצעת אפשרות הבחירה במזון לדיירים: نعم
בקרבת חדר האוכל קיימים חדרי שירותים ומתקן לרחיצת ידיים מצוידים ותקינים: نعم
ישנם מקומות ישיבה ליד שולחנות האוכל בהתאם למספר הסועדים: نعم
ישנה כמות מתאימה של כלי אוכל וסכו"ם: نعم
סט הסכו"ם שלם אחיד ותואם: نعم
האוכל מוגש בכלי הגשה רב פעמיים: نعم
בארוחה מתקיימת אוירה נעימה: نعم
אסטטיקה בהגשת המזון: نعم
מונח קנקן מים על כל שולחן: نعم
לדיירים יש נגישות לתבלינים ומפיות על כל שולחן: نعم

טיפול באירועים חריגיםالأحداث الاستثنائية: السقوط والعنف وهل أُبلغت العائلة

האם קיים תיק אירועים חריגים?: نعم
האם מתקיימת הדרכה לעובדים בנוגע להתמודדות עם אירועים חריגים (כולל התייחסות לנושא התיעוד ,הדיווח והטיפול): نعم
האם כל האירועים החריגים שהיו דווחו בקישור?: نعم
האירוע החריג דווח למפקח בהתאם לחוזר מנכ"ל: نعم
האירוע החריג דווח לעו"ס המשפחה/ מחלקה לש"ח: نعم
האם האירוע החריג דווח לבן משפחה/ אפוטרופוס?: نعم
האם קיים רישום פרטי האירוע כנדרש?: نعم
האם קיים תיעוד מפורט של הטיפול באירוע בתיק?: نعم
קיים תיק אירועים חריגים: نعم
טיפול המשרד באירועים חריגים: نعم
בבית האבות מתגוררים שמצבם התפקודי השתנה לסיעודי /תשושי נפש בחצי השנה האחרונה: نعم

תשתיות וציוד )תצפית(

קיים שילוט עם לוגו של המשרד: نعم
הגישה לכל השטחים הציבוריים ללא הפרעה: نعم
קיימים חדרי מינהלה: نعم
קיימים חצר או מרחבים פתוחים לתנועת הדיירים: نعم
קיום חדרי השירותים והמקלחות בתוך/צמודים לחדרים: نعم
קיימת דלת שירותים ניתנת לנעילה: نعم
קיום אמצעי תקין ונגיש לקריאת חירום?: نعم
מוצרי הספיגה מאופסנים כראוי: نعم
קיום חדרי שירותים ציבוריים: نعم
קיימים חדרי שירותים: نعم
קיים גידור למבנה: نعم
קיים מקום מספק למספר הדיירים המאושר ברשיון: نعم
קיימים חדרים נקיים ומסודרים: نعم
האם גודל החדרים תקין?: نعم
החדר מאוורר ומואר מספיק כולל חלון: نعم
האם קיימים פריטי לבוש והנעלה בהתאם לעונה?: نعم
האם יש פריטים אישיים בחדר (כגון: ארון ותמונות): نعم
קיימות מיטות מותאמות לדיירים: نعم
קיימים כלי המיטה (מצעים ,שמיכות, כריות וכו'): نعم
קיימים בחדר ארון בגדים וארונית על יד המיטה: نعم
קיימת אפשרות נעילה בארון /במגירה בשידה: نعم
ישנה אפשרות לנעול את החדר: نعم
קיום שולחן אחד וכסא לכל מקבל שירות: نعم
קיום תאורת חירום בחדר: نعم
קיים ריהוט מותאם לשטח הציבורי: نعم
קיימים חדרי שירותים ומקלחות נקיים ומצוידים כנדרש: نعم
קיימים אמצעים לחימום בחורף ולקרור בקיץ במרחבי הפעילות: نعم
בחדרי מקבלי השירות יש אמצעי לחימום בחורף וקירור בקיץ (מזגן/ מאוורר) תקין ומופעל כאשר נדרש: نعم
קיימת הדלקה של אמצעי החימום ו/או קירור במרחבים הציבוריים בשעות הפעילות: نعم
האם למקבל השירות קיימת יכולת לשלוט באמצעי הקירור/חימום?: نعم
קיים בלוח המודעות מידע על זכויות הדייר עם פרטי התקשרות עדכניים של המפקח: نعم

טיפוח וניקיוןالنظافة وحالة المبنى

שטח הכניסה למסגרת נקי ומתוחזק היטב: نعم
המרחבים הציבוריים במסגרת נקיים ומטופחים: نعم
ישנה תאורה מספקת במסגרת: نعم
יש תאורה טבעית במשך היום: نعم

תפוסה/ היקף פעילות )בדיקת מסמכים(

מספר הדיירים המתגוררים בבית האבות ביום הביקור: 134
מספר דיירי רווחה: 123
מספר הדיירים הצעירים מגיל זקנה, לפי החוק: 7
מספר הדיירים שהתקבלו באישור ועדה בין משרדית: لم يُفحص خلال الزيارة
מספר דיירים במימון פרטי או אחר: 12
מספר ניצולי שואה המתגוררים בבית האבות: لم يُفحص خلال الزيارة
מצבת הדיירים בהשמות רווחה תואמת את רשומות המס"ר (מערכת הפיקוח המרכזית אמורה להראות ממערכת המס"ר את מספר הדיירים הקלוטים בבית אבות .בהעדר חיבור זה ,המפקח יבדוק במס"ר מבעוד מועד את מספר הקליטות): لم يُفحص خلال الزيارة
מצבת הדיירים בהשמות רווחה תואמת את רשומות המס"ר -הסבר לפער: لم يُفحص خلال الزيارة
רשימת הדיירים מעודכנת: نعم
קיימת רשימה עדכנית מודפסת של דיירים ואנשי קשר: نعم
מספר הדיירים לא חורג מהמכסה ברישיון: نعم
מספר הדיירים שעזבו את בית האבות, מסיבות שאינן בריאותיות: لم يُفحص خلال الزيارة
מספר הדיירים ששונה להם הסטטוס התיפקודי: لم يُفحص خلال الزيارة
מספר המועמדים שנדחו ,בוועדת הקבלה ,למסגרת בשנה האחרונה: لم يُفحص خلال الزيارة
פרט את סיבות אי-קבלת מועמד: لم يُفحص خلال الزيارة
מספר המועמדים שהתקבלו לאחר אישור בוועדה הבינמישרדית: لم يُفحص خلال الزيارة
קיים טופס וועדת קבלה: نعم
קבלת הדיירים נעשית לאחר וועדת קבלה: لم يُفحص خلال الزيارة
יש בתיק הסכם מעון דייר ,בהתאם לתקנות: نعم

מאפייני מקבלי השירותمن يقيم وماذا يحدث إذا ساءت حالته

אוכלוסיית היעד המטופלת בבית אבות תואמת את זו שהוגדרה בנהלים: نعم
מספר המועמדים לועדת ערר: 0
מספר הדיירים שאושרו בועדת ערר: 1
מספר דיירים בתהליך שינוי סטטוס: 1
מספר דיירים בהמתנה לקוד משרד הבריאות: 1

כח אדם במסגרת )בדיקת מסמכים(

האם יש מנהל/ת במסגרת?: نعم
האם המנהל/ת בעל/ת הכשרה מתאימה?: لم يُفحص خلال الزيارة
האם המנהל /ת עבר/ה השתלמויות מקצעויות בשנתיים האחרונות: نعم
האם המנהל/ת בעל/ת ניסיון ניהולי?: نعم
בהעדר מנהל ,האם יש מישהו שממלא את מקומו ושם ממלא המקום: نعم
האם כל משרות הצוות המקצועי אוישו?: جزئيًا
בית האבות מעסיק עובדים זרים בהיתר: نعم
כל משרות הצוות המקצועי מאוישות: نعم
קיים אישור משטרתי על היעדר עבירות מין עפ"י החוק: نعم
אחד מאנשי הצוות נעדר לתקופה של חודש ומעלה: نعم
מספר אנשי צוות בכיר ורב מקצועי שעזבו מהביקור האחרון: 0
הנהלת המעון מבצעת הערכה תקופתית בכתב לעובדים: نعم
האם תיקי העובדים מנוהלים בהתאם לנהלים והחוקים?: نعم
קיימים תיקי עובדים: نعم
האם יש תיעוד לישיבות צוות רב מקצועי?: نعم
האם יש תיעוד לישיבות צוות בכיר?: نعم
האם העברת המשמרת מבוצעת על פי הנוהל?: لم يُفحص خلال الزيارة
האם ספר הרפורט /יומן המשמרת מלא בדיווח יומי?: لم يُفحص خلال الزيارة
האם יש חתימה של מוסר המשמרת ומקבל המשמרת?: لم يُفحص خلال الزيارة
כמה מתנדבים ,בנות שירות וש"ש משולבים במסגרת?: لم يُفحص خلال الزيارة
קיים אישור משטרתי על על היעדר רישום פלילי בקרב עובדים חדשים: نعم
קיים אישור רפואי על מצב בריאות העובד: نعم
קיים טופס שמירת סודיות: نعم
קיימת הערכת עובד לאחר תקופת ניסיון: نعم
מתבצעת הערכת עובד אחת לשנה: نعم
ביצוע תהליך של אוריינטציה למסגרת עבור כל עובד חדש: نعم
קיים אישור משטרתי על על היעדר רישום פלילי בקרב עובדים חדשים: نعم
קיים אישור רפואי על מצב בריאות העובד: نعم
קיים טופס שמירת סודיות: نعم
מתבצעת הערכת עובד אחת לשנה: نعم
ביצוע תהליך של אוריינטציה למסגרת עבור כל עובד חדש: نعم
קיים אישור משטרתי על על היעדר רישום פלילי בקרב עובדים חדשים: نعم
קיים טופס שמירת סודיות: نعم
קיימת הערכת עובד לאחר תקופת ניסיון: نعم
מתבצעת הערכת עובד אחת לשנה: نعم
ביצוע תהליך של אוריינטציה למסגרת עבור כל עובד חדש: نعم
הכשרה ייעודית לצוות בהתאם לנדרש: نعم
האם תהליך קבלת עובד נעשה על פי נהלים?: نعم
האם ישנם ממלאי מקום בפועל כאשר אחד מאנשי הצוות נעדר לתקופה של חודש ומעלה?: نعم
בהעדר מנהל ,יש מישהו שממלא את מקומו: نعم

התנהלות כללית של המסגרתالشكاوى وصوت المقيمين

האם תהליכי הקבלה והקליטה במסגרת הינם לפי הנהלים?: نعم
תדירות ישיבות צוות/ועדות: لم يُفحص خلال الزيارة
הוצאת דייר מבית האבות התבצעה בהתאם לתקנות: نعم
האם קיים תיק טיפול בתלונות דיירים ובני משפחה?: نعم
האם יש מעקב אחר טיפול בתלונות: نعم
האם מתקיימות אסיפות דיירים?: نعم
האם קיים ועד דיירים?: لم يُفحص خلال الزيارة

תכנית ההתערבותخطة شخصية لكل مقيم

אחסון תיקים אישיים במקום נעול (אם אינם ממוחשבים): نعم
קיים טופס פרטים אישיים: نعم
קיים סיכום אינטייק: نعم
קיים רישום שוטף של תוכן המפגשים עם מקבל השירות: نعم
קיימת התאמה בין אלו לבין תכנית ההתערבות מבחינה של התיק ומאפייני הלקוח וצרכיו: نعم
קבלת הדייר התבצעה בהתאם לנוהל ולתקנות: نعم
יש בתיק העתק הסכם מעון דייר בהתאם לתקנות: نعم
ביצוע מעקב אחר ההתקדמות בתכנית האישית: نعم
אחסון תיקים אישיים במקום נעול (אם אינם ממוחשבים): نعم
קיים טופס פרטים אישיים: نعم
קיים סיכום אינטייק: نعم
קיים רישום שוטף של תוכן המפגשים עם מקבל השירות: نعم
קיימת התאמה בין אלו לבין תכנית ההתערבות מבחינה של התיק ומאפייני הלקוח וצרכיו: نعم
קבלת הדייר התבצעה בהתאם לנוהל ולתקנות: نعم
יש בתיק העתק הסכם מעון דייר בהתאם לתקנות: نعم
ביצוע מעקב אחר ההתקדמות בתכנית האישית: نعم
אחסון תיקים אישיים במקום נעול (אם אינם ממוחשבים): نعم
קיים טופס פרטים אישיים: نعم
קיים סיכום אינטייק: نعم
קיים רישום שוטף של תוכן המפגשים עם מקבל השירות: نعم
קיימת התאמה בין אלו לבין תכנית ההתערבות מבחינה שלהתיק ומאפייני הלקוח וצרכיו: نعم
קבלת הדייר התבצעה בהתאם לנוהל ולתקנות: نعم
יש בתיק העתק הסכם מעון דייר בהתאם לתקנות: نعم
ביצוע מעקב אחר ההתקדמות בתכנית האישית: نعم
אחסון תיקים אישיים במקום נעול (אם אינם ממוחשבים): نعم
קיים טופס פרטים אישיים: نعم
קיים סיכום אינטייק: نعم
קיים רישום שוטף של תוכן המפגשים עם מקבל השירות: نعم
קיימת התאמה בין אלו לבין תכנית ההתערבות מבחינה שלהתיק ומאפייני הלקוח וצרכיו: نعم
קבלת הדייר התבצעה בהתאם לנוהל ולתקנות: نعم
יש בתיק העתק הסכם מעון דייר בהתאם לתקנות: نعم
ביצוע מעקב אחר ההתקדמות בתכנית האישית: نعم

שאלות מידע לעו"סالأخصائي الاجتماعي: العائلة والتوكيل والحماية من العنف

מספר דיירים הנמצאים בטיפול פרטני:: 20
שאלות מידע לעו"ס -מספר הדיירים הנמצאים בטיפול קבוצתי: 8
שאלות מידע לעו"ס -מספר הדיירים הנמצאים בטיפול מעקב: 134
שאלות מידע לעו"ס -מספר הדיירים הנמצאים בטיפול/התערבות משפחתית: 15
שאלות מידע לעו"ס -מספר תוכניות ההתנדבות הקהילתיות הקיימות במסגרת?: 12
המסגרת מקיימת קשרים עם גורמים בקהילה (למשל מתנדבים ,מש"ח): نعم
מתבצעת הכנת דייר למעבר עקב שינוי סטטוס תפקודי: نعم
יש קשר עם המשפחות של הדיירים: نعم
לכל הדיירים המעוניינים יש ייפוי כח מתמשך: نعم
לכל הדיירים להם נדרש הדבר מונה אפוטרופוס: نعم
העו"ס מעבירה הדרכות לצוות בתחום מניעת אלימות ותחומים נוספים: نعم
מתקיימות וועדות אלימות: نعم
תשובה: نعم
האם יש תכנית הדרכות לצוות?: نعم
קיים תיעוד להכשרות: نعم

בטיחותسلامة المبنى والمدخل

קיימים אביזרי בטיחות מותאמים לאוכלוסייה (לדוגמה :פסי החלקה ומעקות): نعم
האם קיימת תאורת חירום בשטחים הציבוריים?: نعم
קיימים מתקני חצר בטוחים לדיירים: لم يُفحص خلال الزيارة
בית אבות עומד בנהלי הבטיחות הייחודיים בהתאם לדרישות השירות: لم يُفحص خلال الزيارة
האם כל ציוד המוגדר כמסוכן נמצא במקום מוגן שאינו בטווח הישג ידם של דיירים? (חומרי ניקוי ,תרופות): نعم
ישנו אישור של מומחה בטיחות מטעם הרשות על בטיחות המבנה התקף לשנה הנוכחית?: لم يُفحص خلال الزيارة
המסגרת עומדת בנהלי הבטיחות הייחודיים בהתאם לדרישות השירות: لم يُفحص خلال الزيارة
האם קיימת עגלת החייאה לרבות בלון חמצן מלא ובתוקף?: نعم
הכניסה והיציאה למסגרת מבוקרות, לרבות שומר ,זמזם ,דלת נעולה ודלת היקפית: نعم
האם נבדקת בכניסתך למסגרת לפי הנוהל?: نعم
האם במסגרת מותקנת תאורה המאירה את כל שטח המסגרת ,בכלל זה ,את השטחים שלאורך הגדרות?: نعم
האם במסגרת מותקן לחצן מצוקה המחובר למוקד חרום הנותן סיוע בשעת מצוקה?: نعم

פעילות תרבותوقت الفراغ والأنشطة

קיימת תכנית שבועית לפעילות ואירועי תרבות: نعم
התוכנית השבועית של פעילות התרבות מפורסמת בלוח המודעות ובכל קומה: نعم
הפעילות תואמת לתוכנית השבועית: نعم
הפעילות מותאמת למאפייני הדיירים בבית האבות: نعم
התעסוקה מגוונת: نعم
קיימים ציוד וחומרים נדרשים לפעילות: نعم
פעילויות תעסוקה ותרבות מתקיימות בשעות הבוקר ואחר הצהריים ,מדי יום: نعم
מרפא בעיסוק מעורב בתכנון פעילת התרבות ופנאי בבית האבות: نعم
העו"ס מעורב בתכנון פעילות תרבות ופנאי: نعم
קיים מענה לפעילות פרטנית עבור דיירים שלא מעוניינים להשתתף בפעילות תרבות המיועדות לכל המחלקה: نعم
שביעות רצון הדיירים מפעילות תרבות ופנאי נבדקת על ידי הצוות: نعم
בשנה הקלנדרית התווספו סוגי פעילות תרבות חדשות: لم يُفحص خلال الزيارة
התקיימה בשנה הקלנדרית יציאה של הדיירים לפעילות הכוללת נסיעה מחוץ לבית האבות: نعم
התקיימה בשנה הקלנדרית אירועים עם משפחה ואחרים משמעותיים: نعم
אחוז הדיירים שמשתתפים בפעילות: لم يُفحص خلال الزيارة

من تقرير الوزارة بتاريخ 25.02.2025. الأصل على موقع الوزارة

ما هذا التقرير

تفحص وزارة الرفاه (משרד הרווחה) ما هي مسؤولة عنه بنفسها: التغذية، والمبنى والغرف، والطاقم، وحقوق المقيمين وحياتهم اليومية. لا يوجد هنا طب ولا رعاية تمريضية — فهذه تقارير وزارة الصحة؛ وفي الدور التي فيها أقسام تمريضية تنظر وزارة الرفاه فقط في أقسام المستقلين والضعفاء. يأتي المفتش عادةً بالاتفاق المسبق، ونادرًا بصورة مفاجئة. التقرير بالعبرية، من 17 إلى 41 صفحة، على شكل استبيان: سؤال — جواب «כן / לא / חלקית / לא נבדק בביקור» (نعم / لا / جزئيًا / لم يُفحص في الزيارة) — ملاحظة المفتش. لا توجد نقاط ولا درجة إجمالية.

إلى نافذة التقرير ↓

من أين تبدأون

ثلاثة مواضع تجيب عن أهم أسئلة العائلة. اضغطوا فيُظلَّل القسم في التقرير.

أقسام التقرير، بالترتيب الذي طُبعت به

اضغطوا «عرض في التقرير» بجانب أي قسم: ستنتقل نافذة التقرير إلى هذا القسم وتُبرزه.

תוכן העניינים
الفهرس: ما الذي فُحص هذه المرة
قائمة من 13–15 فصلًا. العبارة «לא נבדק במועד זה» عند فصل تعني أنه لم يُفحص هذه المرة. المواضيع يختارها المفتش، ولذلك تختلف مجموعة الفصول المفحوصة من تقرير إلى آخر.
كيف تستفيدون منه: ابدأوا من هنا. لا توجد استنتاجات عن فصل لم يُفحص — انظروا إليه في التقرير السابق للدار في البطاقة.
התייחסות היחידה המפוקחת
رد الدار: ما الذي أُصلح
رسالة من مدير الدار ردًّا على التفتيش؛ وتضعها وزارة الرفاه في التقرير قبل الفصول. وغالبًا تكون قائمة بنقاط: ما أُصلح وما هو قيد العمل (مثلًا «ركّبنا أزرار نداء جديدة»). هذه كلمات الدار، ولم تتحقق منها وزارة الرفاه في هذا التقرير. موجودة في نحو ستة تقارير من عشرة.
كيف تستفيدون منه: قارنوا النقاط بالأجوبة «לא» و«חלקית» في الفصول. اسألوا الدار هل أُنجز ما كان «قيد العمل».
סיכום הפעילות
خلاصة المفتش
نص متصل بحجم نصف صفحة: كم مقيمًا (بإحالة من الخدمات الاجتماعية وعلى حسابهم الخاص)، وهل المكان نظيف، وكيف الطعام والأنشطة، وهل أُصلحت نواقص التفتيشات السابقة. موجودة في أقل من نصف التقارير، وخاصة في منطقتي حيفا والشمال.
كيف تستفيدون منه: إذا وُجدت الخلاصة فاقرأوها أولًا، ثم الفصول التي تذكرها.
נושא 1 : תזונה
الطعام ومراقبة الوجبة
هل تُحفظ عيّنات من الطعام، وهل الحصص كافية، وهل توافق القائمة ما يُقدَّم، وهل يوجد خيار ووجبة خفيفة نهارًا وليلًا. وفي الجزء الثاني، «תצפית על ארוחה»، يراقب المفتش بنفسه وجبة: الأماكن والأواني والأجواء والماء والتوابل على الطاولات.
كيف تستفيدون منه: ابحثوا عن «לא» و«חלקית» والملاحظات في العمود الثالث. اسألوا هل يوجد خيار من الأطباق وقائمة بلغة يفهمها قريبكم.
נושא 2 : טיפול באירועים חריגים
الأحداث الاستثنائية: السقوط والعنف وهل أُبلغت العائلة
هل يُحفظ ملف للأحداث، وهل الإجراء معروف، وهل يُدرَّب الطاقم، وهل أُبلغ المفتش والأخصائي الاجتماعي وأحد الأقارب أو الوصي بالحدث («האם האירוע החריג דווח לבן משפחה/ אפוטרופוס?»)، وهل تُبحث الحالات المتكررة. وفي البداية توجد أحيانًا ملاحظة عامة من المفتش.
كيف تستفيدون منه: ابحثوا عن السطر الخاص بإبلاغ القريب. اسألوا الدار كيف وفي أي مدة تُبلغ العائلة بسقوط أو حدث.
נושא 3 : תשתיות וציוד
المبنى والغرف وزر النداء
الأماكن المشتركة، والمرحاض والدش، وزر النداء — هل يعمل وهل يمكن الوصول إليه («קיום אמצעי תקין ונגיש לקריאת חירום?»)، وغرف المقيمين: النظافة والسرير والفراش وخزانة بقفل والأغراض الشخصية والتدفئة. السؤال الأخير — هل معلّقة على اللوحة حقوق المقيم ورقم هاتف المفتش.
كيف تستفيدون منه: ابحثوا عن «לא» في «חדרי דיירים» وعند زر النداء، وعن عبارة «הערה חוזרת» — ملاحظة متكررة. عند الزيارة اضغطوا زر النداء في الغرفة.
נושא 4 : טיפוח וניקיון
النظافة وحالة المبنى
خمسة أسئلة: نظافة المدخل والأماكن المشتركة، والإضاءة، و«רמת התחזוקה של המבנה» — حالة المبنى بكلمة واحدة: «תקינה» (سليمة) أو «טעונת שיפור» (تحتاج إلى تحسين). نظافة الغرف في فصل المبنى.
كيف تستفيدون منه: اقرأوه مع الغرف من فصل المبنى. الجواب «טעונת שיפור» نادر، ولذلك يلفت النظر.
נושא 5 : תפוסה/ היקף פעילות
كم مقيمًا وهل يوجد عقد
كم مقيمًا في يوم الزيارة، منهم بإحالة من الخدمات الاجتماعية («דיירי רווחה») وعلى حسابهم الخاص، ومن غادر خلال نصف سنة لأسباب غير صحية، ورفض القبول. «יש בתיק הסכם מעון דייר» — هل في الملف عقد موقّع للمقيم. يملأ المفتشون الجواب عن تجاوز الحصة بطرق مختلفة.
كيف تستفيدون منه: قارنوا عدد المقيمين بالتقرير السابق. عدد الأماكن حسب الترخيص ليس هنا — اسألوا الدار عنه.
נושא 6 : מאפייני מקבלי השירות
من يقيم وماذا يحدث إذا ساءت حالته
هل يناسب المقيمون غرض الدار (مستقلون، وضعفاء؛ ومن يعتمد على الرعاية التمريضية — فقط بإذن خاص)، وكم شخصًا يغيّر وضعه وينتظر «كودًا» من وزارة الصحة، أي الانتقال إلى الرعاية التمريضية.
كيف تستفيدون منه: اسألوا الدار ماذا يحدث حين يصبح المقيم معتمدًا على الرعاية: الانتقال إلى قسم آخر أو إلى دار أخرى.
איוש כח האדם והתאמתו
الطاقم: الوظائف وشهادات الشرطة ومن كان حاضرًا
هل يوجد مدير وما تأهيله، وهل شُغلت كل وظائف المختصين، وهل لدى العاملين الجدد شهادة من الشرطة بعدم وجود سوابق وجرائم جنسية، وكم من كبار العاملين غادروا. «נוכחות עובדים» — هل كان في يوم الزيارة من الطاقم العدد المطلوب.
كيف تستفيدون منه: ابحثوا عن «לא» عند شهادات الشرطة وحضور الطاقم. اسألوا الدار عن الطاقم ليلًا وعن كثرة تبدّل العاملين.
נושא 8 : התנהלות כללית של המסגרת
الشكاوى وصوت المقيمين
هل يوجد ملف شكاوى المقيمين والأقارب وهل تُتابَع معالجتها، وهل تُعقد اجتماعات للمقيمين، وهل توجد لجنة مقيمين، وكيف يُخرَج المقيم من الدار. لا توجد لجنة مقيمين في كثير من الدور.
كيف تستفيدون منه: إذا كان عند ملف الشكاوى «לא» فاسألوا الدار كيف تُقدَّم شكوى ومن المسؤول عنها.
נושא 9 : תכנית ההתערבות
خطة شخصية لكل مقيم
يفتح المفتش 3–5 ملفات شخصية: التقييم الأولي، وسجلات اللقاءات، وهل الخطة تناسب احتياجات المقيم، وهل في الملف نسخة من العقد. هذه عيّنة وليست كل المقيمين.
كيف تستفيدون منه: الجواب «חלקית» سبب لتسألوا كيف ستُعدّ الخطة لقريبكم وتُراجَع.
נושא 10 : שאלות מידע לעו"ס
الأخصائي الاجتماعي: العائلة والتوكيل والحماية من العنف
كم مقيمًا في العمل الفردي والجماعي، وهل توجد صلة بالعائلات، وهل لدى كل من يرغب توكيل طويل الأمد («ייפוי כח מתמשך»)، والأوصياء، وتدريب الطاقم ضد العنف، وهل تنعقد لجان العنف («וועדות אלימות»).
كيف تستفيدون منه: اسألوا الأخصائي الاجتماعي في الدار كيف يحافظ على الصلة بالعائلة ويساعد في إعداد التوكيل.
נושא 11 : בטיחות
سلامة المبنى والمدخل
الدرابزين وشرائط منع الانزلاق، وإضاءة الطوارئ، ومواد التنظيف والأدوية بعيدًا عن المتناول، وشهادة خبير عن سلامة المبنى، وعربة الإنعاش مع الأكسجين، ومراقبة المدخل، وزر الإنذار. كثيرًا ما لا يُفحص هذا الفصل، وحتى في الفصل المفحوص كثير من الأجوبة «לא נבדק בביקור».
كيف تستفيدون منه: لا تستنتجوا شيئًا من غياب «לא». اسألوا الدار عن شهادة السلامة وتمارين الإخلاء.
נושא 13 : פעילות תרבות
وقت الفراغ والأنشطة
برنامج أسبوعي: هل هو معلّق، وهل يوافق ما يجري فعلًا، وأنشطة في الصباح وبعد الظهر، ونشاط لمن لا يريد الانضمام إلى مجموعة، ورحلات، ولقاءات مع العائلات، وكم مقيمًا يشارك. بعد ذلك يأتي غالبًا فصل «תעסוקה במסגרת»: ساعات أخصائي العلاج الطبيعي وأخصائي النطق، والمراقبة في غرفة الأنشطة.
كيف تستفيدون منه: قارنوا البرنامج بما سترونه عند الزيارة. اسألوا عن الرحلات وعن الأنشطة لمن لا يذهب إلى المجموعة.

كيف تعملون مع التقرير

افتحوا أولًا الفهرس: أي الفصول فُحصت هذه المرة. لا توجد استنتاجات عن فصل لم يُفحص.
ابحثوا عن الأجوبة «לא» و«חלקית» واقرأوا ملاحظة المفتش في السطر نفسه.
إذا وُجد رد الدار وخلاصة المفتش فقارنوا بينهما: ما الذي وُجد وماذا تقول الدار عن الإصلاح.
افتحوا التقرير السابق لوزارة الرفاه في بطاقة الدار: هل تتكرر الملاحظات («הערה חוזרת»، «ליקוי חוזר»)؟
أزرار الذكاء الاصطناعي في الأسفل تنقل إلى الدردشة نص التقرير كاملًا: اطلبوا ترجمة الفصل المطلوب.

اسأل الذكاء الاصطناعي عن هذا التقرير

اضغط زر الذكاء الاصطناعي الذي تريده: سننسخ نص التقرير كاملًا مع طلب شرحه بكلمات بسيطة.
في نافذة الذكاء الاصطناعي التي ستُفتح اضغط في خانة الرسالة والصق: Ctrl+V (على ماك Cmd+V، وعلى الهاتف ضغطة طويلة ثم «لصق»). ثم أرسل.
بعد ذلك اسأل ما تشاء عن التقرير: يجيب الذكاء الاصطناعي من نصه.

انسخ وافتح ChatGPT انسخ وافتح Claude انسخ وافتح Gemini

نجهّز نص التقرير…

قد يخطئ الذكاء الاصطناعي — تحققوا من الأمور المهمة في التقرير. البوابة لا تقيّم المؤسسات.