# כנרת רד ליין השקעות: בדיקה מקיפה של משרד הרווחה מ-11.02.2026

- העמוד באתר: <https://bneibayit.co.il/he/report/molsa/5822_20260211>
- המקור באתר המשרד: <https://www.gov.il/BlobFolder/dynamiccollectorresultitem/molsa-supervision-frames-nof-tveria-11022026/he/SupervisionFramesReports_nof-tveria.pdf>
- העותק שלנו (PDF): <https://bneibayit.co.il/reports/molsa/5822_20260211.pdf>
- כרטיס המוסד — כנרת רד ליין השקעות: <https://bneibayit.co.il/he/facility/P00560>

## מה כתוב בטבלאות הדוח

כל ערך הועתק בדיוק כפי שהודפס בדוח המשרד. לפני קבלת החלטה השוו אותו לדוח בכפתור «הצגה בדוח»: אם יש הבדל, הדוח של המשרד הוא הקובע.

- תאריך הבדיקה: 11.02.26
- תאריך הפקת הדוח: 22.03.26
- סוג הבדיקה: מתואם

### שאלות הבדיקה והתשובות

#### תזונה (אוכל ותצפית על ארוחה)

- דוגמיות מזון נשמרות כפי הנדרש: כן
- האם כמות המנות תואמת את מספר הלקוחות במסגרת?: כן
- האם במידה ונדרשת תוספת במנה ,ישנה והיא ניתנת?: כן
- יש תפריט מונגש בחדר האוכל: כן
- המזון שהוגש תואם את התפריט: כן
- האוכל מגוון: כן
- במהלך ההגשה ,מוצעת אפשרות הבחירה במזון לדיירים: כן
- בקרבת חדר האוכל קיימים חדרי שירותים ומתקן לרחיצת ידיים מצוידים ותקינים: כן
- האם קיימת האפשרות להכנת ארוחה קלה במהלך שעות היום והלילה?: כן
- ישנם מקומות ישיבה ליד שולחנות האוכל בהתאם למספר הסועדים: כן
- ישנה כמות מתאימה של כלי אוכל וסכו"ם: כן
- סט הסכו"ם שלם אחיד ותואם: כן
- האוכל מוגש בכלי הגשה רב פעמיים: כן
- בארוחה מתקיימת אוירה נעימה: כן
- אסטטיקה בהגשת המזון: כן
- מונח קנקן מים על כל שולחן: כן
- לדיירים יש נגישות לתבלינים ומפיות על כל שולחן: כן

#### טיפול באירועים חריגים (אירועים חריגים: נפילות, אלימות, האם עדכנו את המשפחה)

- האם קיים תיק אירועים חריגים?: כן
- האם הנוהל המשרדי מוכר?: כן
- קיים נוהל פנימי לטיפול באירועים חריגים: כן
- האם מתקיימת הדרכה לעובדים בנוגע להתמודדות עם אירועים חריגים (כולל התייחסות לנושא התיעוד, הדיווח והטיפול): לא נבדק בביקור
- האם כל האירועים החריגים שהיו דווחו בקישור?: כן
- האירוע החריג דווח למפקח בהתאם לחוזר מנכ"ל: כן
- האירוע החריג דווח לעו"ס המשפחה /מחלקה לש"ח: לא נבדק בביקור
- האם האירוע החריג דווח לבן משפחה /אפוטרופוס?: לא נבדק בביקור
- האם קיים רישום פרטי האירוע כנדרש?: כן
- האם קיים תיעוד מפורט של הטיפול באירוע בתיק?: כן
- קיים תיק אירועים חריגים: כן
- מתקיים תהליך הפקת לקחים תקופתי לאור השנות אירועים חריגים: כן
- טיפול המשרד באירועים חריגים: כן

#### תשתיות וציוד (מבנה, חדרים, כפתור קריאה)

- קיים שילוט עם לוגו של המשרד: כן
- הגישה לכל השטחים הציבוריים ללא הפרעה: כן
- קיימים חדרי מינהלה: כן
- קיימים חצר או מרחבים פתוחים לתנועת הדיירים: כן
- קיום חדרי השירותים והמקלחות בתוך/צמודים לחדרים: כן
- קיימת דלת שירותים ניתנת לנעילה: כן
- קיום אמצעי תקין ונגיש לקריאת חירום?: כן
- מוצרי הספיגה מאופסנים כראוי: לא נבדק בביקור
- קיום חדרי שירותים ציבוריים: לא נבדק בביקור
- קיימים חדרי שירותים: לא נבדק בביקור
- קיים גידור למבנה: לא נבדק בביקור
- קיים מקום מספק למספר הדיירים המאושר ברשיון: לא נבדק בביקור
- קיימים חדרים נקיים ומסודרים: כן
- האם גודל החדרים תקין?: כן
- החדר מאוורר ומואר מספיק כולל חלון: כן
- האם קיימים פריטי לבוש והנעלה בהתאם לעונה?: כן
- האם יש פריטים אישיים בחדר (כגון :ארון ותמונות): כן
- קיימות מיטות מותאמות לדיירים: כן
- קיימים כלי המיטה (מצעים ,שמיכות ,כריות וכו'): כן
- קיימים בחדר ארון בגדים וארונית על יד המיטה: כן
- קיימת אפשרות נעילה בארון /במגירה בשידה: כן
- ישנה אפשרות לנעול את החדר: כן
- קיום שולחן אחד וכסא לכל מקבל שירות: כן
- קיום תאורת חירום בחדר: כן
- קיים ריהוט מותאם לשטח הציבורי: כן
- קיימים חדרי שירותים ומקלחות נקיים ומצוידים כנדרש: כן
- קיימים אמצעים לחימום בחורף ולקרור בקיץ במרחבי הפעילות: כן
- בחדרי מקבלי השירות יש אמצעי לחימום בחורף וקירור בקיץ (מזגן /מאוורר) תקין ומופעל כאשר נדרש: כן
- קיימת הדלקה של אמצעי החימום ו/או קירור במרחבים הציבוריים בשעות הפעילות: כן
- האם למקבל השירות קיימת יכולת לשלוט באמצעי הקירור/חימום?: כן
- קיים בלוח המודעות מידע על זכויות הדייר עם פרטי התקשרות עדכניים של המפקח: כן

#### טיפוח וניקיון (ניקיון ומצב המבנה)

- שטח הכניסה למסגרת נקי ומתוחזק היטב: כן
- המרחבים הציבוריים במסגרת נקיים ומטופחים: חלקית
- ישנה תאורה מספקת במסגרת: כן
- יש תאורה טבעית במשך היום: כן

#### תפוסה/ היקף פעילות (כמה דיירים ויש הסכם)

- מספר הדיירים המתגוררים בבית האבות ביום הביקור: 43
- מספר דיירי רווחה: 30
- מספר הדיירים הצעירים מגיל זקנה ,לפי החוק: לא נבדק בביקור
- מספר הדיירים שהתקבלו באישור ועדה בין משרדית: לא נבדק בביקור
- מספר דיירים במימון פרטי או אחר: 13
- מספר ניצולי שואה המתגוררים בבית האבות: לא נבדק בביקור
- מצבת הדיירים בהשמות רווחה תואמת את רשומות המס"ר (מערכת הפיקוח המרכזית אמורה להראות ממערכת המס"ר את מספר הדיירים הקלוטים בבית אבות .בהעדר חיבור זה ,המפקח יבדוק במס"ר מבעוד מועד את מספר הקליטות): לא נבדק בביקור
- מצבת הדיירים בהשמות רווחה תואמת את רשומות המס"ר -הסבר לפער: לא נבדק בביקור
- רשימת הדיירים מעודכנת: כן
- קיימת רשימה עדכנית מודפסת של דיירים ואנשי קשר: לא נבדק בביקור
- מספר הדיירים לא חורג מהמכסה ברישיון: כן
- מספר הדיירים שעזבו את בית האבות ,מסיבות שאינן בריאותיות: לא נבדק בביקור
- מספר הדיירים ששונה להם הסטטוס התיפקודי: לא נבדק בביקור
- מספר המועמדים שנדחו בוועדת הקבלה: לא נבדק בביקור
- פרט את סיבות אי-קבלת מועמד: לא נבדק בביקור
- מספר המועמדים שהתקבלו לאחר אישור בוועדה הבינמישרדית: לא נבדק בביקור
- קיים טופס וועדת קבלה: כן
- קבלת הדיירים נעשית לאחר וועדת קבלה: חלקית
- יש בתיק הסכם מעון דייר ,בהתאם לתקנות: כן

#### מאפייני מקבלי השירות (מי גר כאן ומה יקרה אם המצב יחמיר)

- אוכלוסיית היעד המטופלת בבית אבות תואמת את זו שהוגדרה בנהלים: כן
- מספר המועמדים לועדת ערר בחצי שנה האחרונה: לא נבדק בביקור
- מספר הדיירים שאושרו בועדת ערר בחצי שנה האחרונה: לא נבדק בביקור
- מספר דיירים בתהליך שינוי סטטוס בחצי שנה האחרונה: לא נבדק בביקור
- מספר דיירים בהמתנה לקוד משרד הבריאות בחצי שנה האחרונה: לא נבדק בביקור

#### כח אדם במסגרת

- האם יש מנהל/ת במסגרת?: כן
- האם המנהל/ת בעל/ת הכשרה מתאימה?: לא נבדק בביקור
- האם המנהל /ת עבר/ה השתלמויות מקצעויות בשנתיים האחרונות: לא נבדק בביקור
- האם המנהל/ת בעל/ת ניסיון ניהולי?: כן
- בהעדר מנהל ,האם יש מישהו שממלא את מקומו ושם ממלא המקום: לא נבדק בביקור
- האם כל משרות הצוות המקצועי אוישו?: כן
- בית האבות מעסיק עובדים זרים בהיתר: לא נבדק בביקור
- אישור משטרתי על היעדר רישום פלילי בקרב עובדים חדשים: כן
- קיים אישור משטרתי על היעדר עבירות מין עפ"י החוק: כן
- האם ישנם ממלאי מקום בפועל כאשר אחד מאנשי הצוות נעדר לתקופה של חודש ומעלה: לא נבדק בביקור
- מספר אנשי צוות בכיר ורב מקצועי שעזבו מהביקור האחרון: לא נבדק בביקור
- הנהלת המעון מבצעת הערכה תקופתית בכתב לעובדים: כן
- האם תיקי העובדים מנוהלים בהתאם לנהלים והחוקים?: כן
- קיימים תיקי עובדים: חלקית
- האם יש תיעוד לישיבות צוות רב מקצועי?: חלקית
- האם יש תיעוד לישיבות צוות בכיר?: כן
- האם העברת המשמרת מבוצעת על פי הנוהל?: כן
- האם ביום הביקור ,נוכחות אנשי הצוות (אחיות, מטפלים ,צוות מטבח ,צוות ניקיון) היתה בהתאם לתקן הנדרש ועפ"י הכתוב בלוח המשמרות? יש לבדוק סידור עבודה של השבועיים האחרונים: כן
- כמה מתנדבים ,בנות שירות וש"ש משולבים במסגרת?: לא נבדק בביקור

#### התנהלות כללית של המסגרת (תלונות וקולם של הדיירים)

- הוצאת דייר מבית האבות התבצעה בהתאם לתקנות: לא נבדק בביקור
- האם קיים תיק טיפול בתלונות דיירים ובני משפחה?: לא
- האם יש מעקב אחר טיפול בתלונות: לא נבדק בביקור
- האם מתקיימות אסיפות דיירים?: חלקית
- האם קיים ועד דיירים?: לא

#### תכנית ההתערבות (תכנית אישית לכל דייר)

- אחסון תיקים אישיים במקום נעול (אם אינם ממוחשבים): כן
- קיים טופס פרטים אישיים: כן
- קיים סיכום אינטייק: כן
- קיים רישום שוטף של תוכן המפגשים עם מקבל השירות: כן
- קיימת התאמה בין אלו לבין תכנית ההתערבות מבחינה של התיק ומאפייני הלקוח וצרכיו: כן
- קבלת הדייר התבצעה בהתאם לנוהל ולתקנות: כן
- יש בתיק העתק הסכם מעון דייר בהתאם לתקנות: כן
- ביצוע מעקב אחר ההתקדמות בתכנית האישית: כן

#### שאלות מידע לעו"ס (עובד סוציאלי: משפחה, ייפוי כוח, הגנה מאלימות)

- מספר דיירים הנמצאים בטיפול פרטני:: לא נבדק בביקור
- שאלות מידע לעו"ס -מספר הדיירים הנמצאים בטיפול קבוצתי: לא נבדק בביקור
- שאלות מידע לעו"ס -מספר הדיירים הנמצאים בטיפול מעקב: לא נבדק בביקור
- שאלות מידע לעו"ס -מספר הדיירים הנמצאים בטיפול/התערבות משפחתית: לא נבדק בביקור
- שאלות מידע לעו"ס -מספר תוכניות ההתנדבות הקהילתיות הקיימות במסגרת?: לא נבדק בביקור
- המסגרת מקיימת קשרים עם גורמים בקהילה (למשל מתנדבים ,מש"ח): כן
- מתבצעת הכנת דייר למעבר עקב שינוי סטטוס תפקודי: לא נבדק בביקור
- יש קשר עם המשפחות של הדיירים: כן
- לכל הדיירים המעוניינים יש ייפוי כח מתמשך: לא נבדק בביקור
- לכל הדיירים להם נדרש הדבר מונה אפוטרופוס: לא נבדק בביקור
- העו"ס מעבירה הדרכות לצוות בתחום מניעת אלימות ותחומים נוספים: כן
- מתקיימות וועדות אלימות: כן
- תשובה: כן
- האם יש תכנית הדרכות לצוות?: כן
- קיים תיעוד להכשרות: כן

#### תעסוקה במסגרת

- יש רכז תעסוקה/מרכז יום: כן
- הכשרה של רכז תעסוקה/מרכז יום: לא נבדק בביקור
- אנשי מקצוע אחרים העובדים במרכז תעסוקה /מרכז יום והכשרתם: לא נבדק בביקור
- יש מרפא בעיסוק במסגרת פעילות היום: כן
- מס' שעות שבועי -פיזיותרפיה: לא נבדק בביקור
- מס' שעות שבועי -קלינאי תקשורת: לא נבדק בביקור
- התווספו סוגי תעסוקה /פעילויות חדשים שנה האחרונה: לא נבדק בביקור
- בשנה האחרונה צומצמו אפשרויות התעסוקה/פעילויות: לא נבדק בביקור
- בשנה האחרונה נערכו דיונים שהוקדשו לתחום התעסוקה: כן
- יש תיעוד לדיונים/ישיבות צוות: לא נבדק בביקור
- קיימים טלוויזיה: כן
- קיימים משחקים: כן
- קיימים ספרי קריאה: כן
- קיימים חומרי יצירה ועבודה: כן
- האם קיימים אביזרים להתעמלות?: כן
- מצב הציוד למילוי המפקח -פירוט: לא נבדק בביקור
- גודל חדר מתאים למספר הדיירים: כן
- אוורור בחדר: כן
- אור/תאורה בחדר: כן
- חימום/קירור מתאים: כן
- נגישות לדיירים מוגבלים בניידות: כן
- סביבת עבודה נעימה: כן
- ריהוט מותאם: כן
- חדרי שירותים נקיים ,תקינים ומותאמים: כן
- במידה ויש דיירים מטוטלים :האם יש תנאים מתאימים להחלפות טיטולים?: לא נבדק בביקור
- במידה וניתנות ארוחות בתעסוקה :האם יש תנאי האכלה מתאימים? האם יש חדר אוכל או אוכלים היכן שעובדים.: לא נבדק בביקור
- תעסוקה/פעילות מותאמת לתפקוד ולגיל: כן
- תעסוקה מגוונת: כן
- הימצאות ציוד וחומרים נדרשים: כן
- סדר יום ברור ומונגש: לא נבדק בביקור
- פעילות תורמת לרכישת הרגלי עבודה ומיומנויות תעסוקתיו (כגון :מיון ,ספירה ,רצף) ...: לא נבדק בביקור
- יחס מתאים בין מספר אנשי צוות למספר דיירים: כן
- המדריך שולט בתכני התעסוקה/פעילות: כן
- איכות הקשר :רגישות/גמישות לצורכי המשתתפים טובה: כן
- המדריך מסוגל לאתר בעיות ולהתמודד אתן: כן

---

לוח מידע, לא המלצה: הפורטל אינו מעריך מוסדות ואינו ממליץ עליהם. המספרים והתשובות — כפי שהודפסו בדוח המשרד; יש לבדוק מול המקור.