# הבית של ורה: בדיקה מקיפה של משרד הרווחה מ-07.04.2025

- העמוד באתר: <https://bneibayit.co.il/he/report/molsa/31001039_20250407>
- המקור באתר המשרד: <https://www.gov.il/BlobFolder/dynamiccollectorresultitem/molsa-supervision-frames-reports-habait-shel-vera/he/SupervisionFramesReports_habait-shel-vera.pdf>
- העותק שלנו (PDF): <https://bneibayit.co.il/reports/molsa/31001039_20250407.pdf>
- כרטיס המוסד — הבית של ורה: <https://bneibayit.co.il/he/facility/P01935>

## מה כתוב בטבלאות הדוח

כל ערך הועתק בדיוק כפי שהודפס בדוח המשרד. לפני קבלת החלטה השוו אותו לדוח בכפתור «הצגה בדוח»: אם יש הבדל, הדוח של המשרד הוא הקובע.

- תאריך הבדיקה: 07.04.25
- תאריך הפקת הדוח: 05.05.25
- סוג הבדיקה: מתואם

### לא נבדקו הפעם — כך מסומן בתוכן העניינים של הדוח

- בטיחות
- מוכנות למצבי חירום ומשבר
- פרטים כלליים
- תצפית במרחב התעסוקה
- סיכום והתרשמות

### שאלות הבדיקה והתשובות

#### תזונה (אוכל ותצפית על ארוחה)

- דוגמיות מזון נשמרות כפי הנדרש: לא נבדק בביקור
- האם כמות המנות תואמת את מספר הלקוחות במסגרת?: כן
- האם במידה ונדרשת תוספת במנה, ישנה והיא ניתנת?: כן
- יש תפריט מונגש בחדר האוכל: כן
- המזון שהוגש תואם את התפריט: כן
- האוכל מגוון: כן
- במהלך ההגשה ,מוצעת אפשרות הבחירה במזון לדיירים: כן
- בקרבת חדר האוכל קיימים חדרי שירותים ומתקן לרחיצת ידיים מצוידים ותקינים: כן
- האם קיימת האפשרות להכנת ארוחה קלה במהלך שעות היום והלילה?: לא נבדק בביקור
- ישנם מקומות ישיבה ליד שולחנות האוכל בהתאם למספר הסועדים: כן
- ישנה כמות מתאימה של כלי אוכל וסכו"ם: כן
- סט הסכו"ם שלם אחיד ותואם: כן
- האוכל מוגש בכלי הגשה רב פעמיים: כן
- בארוחה מתקיימת אוירה נעימה: כן
- אסטטיקה בהגשת המזון: כן
- מונח קנקן מים על כל שולחן: כן
- לדיירים יש נגישות לתבלינים ומפיות על כל שולחן: כן

#### טיפול באירועים חריגים (אירועים חריגים: נפילות, אלימות, האם עדכנו את המשפחה)

- האם קיים תיק אירועים חריגים?: כן
- האם מתקיימת הדרכה לעובדים בנוגע להתמודדות עם אירועים חריגים (כולל התייחסות לנושא התיעוד ,הדיווח והטיפול): לא נבדק בביקור
- האם כל האירועים החריגים שהיו דווחו בקישור?: חלקית
- האירוע החריג דווח למפקח בהתאם לחוזר מנכ"ל: חלקית
- האירוע החריג דווח לעו"ס המשפחה/ מחלקה לש"ח: לא נבדק בביקור
- האם האירוע החריג דווח לבן משפחה/ אפוטרופוס?: לא נבדק בביקור
- האם קיים רישום פרטי האירוע כנדרש?: כן
- האם קיים תיעוד מפורט של הטיפול באירוע בתיק?: כן
- קיים תיק אירועים חריגים: לא נבדק בביקור
- מתקיים תהליך הפקת לקחים תקופתי לאור השנות אירועים חריגים: לא נבדק בביקור
- טיפול המשרד באירועים חריגים: לא נבדק בביקור

#### תשתיות וציוד (מבנה, חדרים, כפתור קריאה)

- קיים שילוט עם לוגו של המשרד: כן
- הגישה לכל השטחים הציבוריים ללא הפרעה: כן
- קיימים חדרי מינהלה: כן
- קיימים חצר או מרחבים פתוחים לתנועת הדיירים: כן
- קיום חדרי השירותים והמקלחות בתוך/צמודים לחדרים: כן
- קיימת דלת שירותים ניתנת לנעילה: לא נבדק בביקור
- קיום אמצעי תקין ונגיש לקריאת חירום?: כן
- מוצרי הספיגה מאופסנים כראוי: כן
- קיום חדרי שירותים ציבוריים: כן
- קיימים חדרי שירותים: כן
- קיים גידור למבנה: כן
- קיים מקום מספק למספר הדיירים המאושר ברשיון: כן
- קיימים חדרים נקיים ומסודרים: כן
- האם גודל החדרים תקין?: כן
- החדר מאוורר ומואר מספיק כולל חלון: כן
- האם קיימים פריטי לבוש והנעלה בהתאם לעונה?: כן
- האם יש פריטים אישיים בחדר (כגון: ארון ותמונות): כן
- קיימות מיטות מותאמות לדיירים: כן
- קיימים כלי המיטה (מצעים ,שמיכות, כריות וכו'): כן
- קיימים בחדר ארון בגדים וארונית על יד המיטה: כן
- קיימת אפשרות נעילה בארון /במגירה בשידה: כן
- ישנה אפשרות לנעול את החדר: לא נבדק בביקור
- קיום שולחן אחד וכסא לכל מקבל שירות: כן
- קיום תאורת חירום בחדר: כן
- קיים ריהוט מותאם לשטח הציבורי: כן
- קיימים חדרי שירותים ומקלחות נקיים ומצוידים כנדרש: כן
- קיימים אמצעים לחימום בחורף ולקרור בקיץ במרחבי הפעילות: כן
- בחדרי מקבלי השירות יש אמצעי לחימום בחורף וקירור בקיץ (מזגן/ מאוורר) תקין ומופעל כאשר נדרש: כן
- קיימת הדלקה של אמצעי החימום ו/או קירור במרחבים הציבוריים בשעות הפעילות: כן
- האם למקבל השירות קיימת יכולת לשלוט באמצעי הקירור/חימום?: כן
- קיים בלוח המודעות מידע על זכויות הדייר עם פרטי התקשרות עדכניים של המפקח: לא נבדק בביקור

#### טיפוח וניקיון (ניקיון ומצב המבנה)

- שטח הכניסה למסגרת נקי ומתוחזק היטב: כן
- המרחבים הציבוריים במסגרת נקיים ומטופחים: כן
- ישנה תאורה מספקת במסגרת: כן
- יש תאורה טבעית במשך היום: כן

#### תפוסה/ היקף פעילות (כמה דיירים ויש הסכם)

- מספר הדיירים המתגוררים בבית האבות ביום הביקור: 16
- מספר דיירי רווחה: לא נבדק בביקור
- מספר הדיירים הצעירים מגיל זקנה, לפי החוק: לא נבדק בביקור
- מספר הדיירים שהתקבלו באישור ועדה בין משרדית: לא נבדק בביקור
- מספר דיירים במימון פרטי או אחר: לא נבדק בביקור
- מספר ניצולי שואה המתגוררים בבית האבות: 3
- מצבת הדיירים בהשמות רווחה תואמת את רשומות המס"ר (מערכת הפיקוח המרכזית אמורה להראות ממערכת המס"ר את מספר הדיירים הקלוטים בבית אבות .בהעדר חיבור זה ,המפקח יבדוק במס"ר מבעוד מועד את מספר הקליטות): לא נבדק בביקור
- מצבת הדיירים בהשמות רווחה תואמת את רשומות המס"ר -הסבר לפער: לא נבדק בביקור
- רשימת הדיירים מעודכנת: כן
- קיימת רשימה עדכנית מודפסת של דיירים ואנשי קשר: כן
- מספר הדיירים לא חורג מהמכסה ברישיון: לא
- מספר הדיירים שעזבו את בית האבות, מסיבות שאינן בריאותיות: לא נבדק בביקור
- מספר הדיירים ששונה להם הסטטוס התיפקודי: לא נבדק בביקור
- מספר המועמדים שנדחו ,בוועדת הקבלה ,למסגרת בשנה האחרונה: 12
- מספר המועמדים שהתקבלו לאחר אישור בוועדה הבינמישרדית: 3
- קיים טופס וועדת קבלה: כן
- קבלת הדיירים נעשית לאחר וועדת קבלה: כן
- יש בתיק הסכם מעון דייר ,בהתאם לתקנות: כן

#### מאפייני מקבלי השירות (מי גר כאן ומה יקרה אם המצב יחמיר)

- אוכלוסיית היעד המטופלת בבית אבות תואמת את זו שהוגדרה בנהלים: כן
- מספר המועמדים לועדת ערר: לא נבדק בביקור
- מספר הדיירים שאושרו בועדת ערר: לא נבדק בביקור
- מספר דיירים בתהליך שינוי סטטוס: לא נבדק בביקור
- מספר דיירים בהמתנה לקוד משרד הבריאות: לא נבדק בביקור

#### כח אדם במסגרת

- האם יש מנהל/ת במסגרת?: כן
- האם המנהל/ת בעל/ת הכשרה מתאימה?: לא נבדק בביקור
- האם המנהל /ת עבר/ה השתלמויות מקצעויות בשנתיים האחרונות: כן
- האם המנהל/ת בעל/ת ניסיון ניהולי?: כן
- בהעדר מנהל ,האם יש מישהו שממלא את מקומו ושם ממלא המקום: כן
- האם כל משרות הצוות המקצועי אוישו?: כן
- בית האבות מעסיק עובדים זרים בהיתר: כן
- אישור משטרתי על היעדר רישום פלילי בקרב עובדים חדשים: לא
- קיים אישור משטרתי על היעדר עבירות מין עפ"י החוק: כן
- האם ישנם ממלאי מקום בפועל כאשר אחד מאנשי הצוות נעדר לתקופה של חודש ומעלה: כן
- מספר אנשי צוות בכיר ורב מקצועי שעזבו מהביקור האחרון: לא נבדק בביקור
- הנהלת המעון מבצעת הערכה תקופתית בכתב לעובדים: כן
- האם תיקי העובדים מנוהלים בהתאם לנהלים והחוקים?: כן
- קיימים תיקי עובדים: כן
- האם יש תיעוד לישיבות צוות רב מקצועי?: כן
- האם העברת המשמרת מבוצעת על פי הנוהל?: לא נבדק בביקור
- ניקיון) היתה בהתאם לתקן הנדרש ועפ"י הכתוב בלוח המשמרות? יש לבדוק סידור עבודה של השבועיים האחרונים: כן
- כמה מתנדבים ,בנות שירות וש"ש משולבים במסגרת?: לא נבדק בביקור
- קיים אישור משטרתי על על היעדר רישום פלילי בקרב עובדים חדשים: לא נבדק בביקור
- קיים אישור רפואי על מצב בריאות העובד: לא נבדק בביקור
- קיים טופס שמירת סודיות: כן
- קיימת הערכת עובד לאחר תקופת ניסיון: כן
- מתבצעת הערכת עובד אחת לשנה: כן
- קיים תיעוד של מעורבות העובד באירועים חריגים /אירועי משמעת/ תאונות עבודה: לא נבדק בביקור
- האם ישנם ממלאי מקום בפועל כאשר אחד מאנשי הצוות נעדר לתקופה של חודש ומעלה?: כן
- בהעדר מנהל ,יש מישהו שממלא את מקומו: כן

#### התנהלות כללית של המסגרת (תלונות וקולם של הדיירים)

- הוצאת דייר מבית האבות התבצעה בהתאם לתקנות: לא נבדק בביקור
- האם קיים תיק טיפול בתלונות דיירים ובני משפחה?: לא
- האם יש מעקב אחר טיפול בתלונות: לא נבדק בביקור
- האם קיים ועד דיירים?: לא

#### תכנית ההתערבות (תכנית אישית לכל דייר)

- אחסון תיקים אישיים במקום נעול (אם אינם ממוחשבים): כן
- קיים טופס פרטים אישיים: כן
- קיים סיכום אינטייק: כן
- קיים רישום שוטף של תוכן המפגשים עם מקבל השירות: כן
- קיימת התאמה בין אלו לבין תכנית ההתערבות מבחינה של התיק ומאפייני הלקוח וצרכיו: לא נבדק בביקור
- קבלת הדייר התבצעה בהתאם לנוהל ולתקנות: כן
- יש בתיק העתק הסכם מעון דייר בהתאם לתקנות: כן
- ביצוע מעקב אחר ההתקדמות בתכנית האישית: לא נבדק בביקור

#### שאלות מידע לעו"ס (עובד סוציאלי: משפחה, ייפוי כוח, הגנה מאלימות)

- מספר דיירים הנמצאים בטיפול פרטני:: 5
- שאלות מידע לעו"ס -מספר הדיירים הנמצאים בטיפול קבוצתי: 11
- שאלות מידע לעו"ס -מספר הדיירים הנמצאים בטיפול מעקב: 16
- שאלות מידע לעו"ס -מספר הדיירים הנמצאים בטיפול/התערבות משפחתית: לא נבדק בביקור
- שאלות מידע לעו"ס -מספר תוכניות ההתנדבות הקהילתיות הקיימות במסגרת?: 1
- המסגרת מקיימת קשרים עם גורמים בקהילה (למשל מתנדבים ,מש"ח): לא נבדק בביקור
- מתבצעת הכנת דייר למעבר עקב שינוי סטטוס תפקודי: כן
- יש קשר עם המשפחות של הדיירים: כן
- לכל הדיירים להם נדרש הדבר מונה אפוטרופוס: כן
- העו"ס מעבירה הדרכות לצוות בתחום מניעת אלימות ותחומים נוספים: לא נבדק בביקור
- מתקיימות וועדות אלימות: לא נבדק בביקור

#### פעילות תרבות (פנאי ופעילויות)

- קיימת תכנית שבועית לפעילות ואירועי תרבות: כן
- התוכנית השבועית של פעילות התרבות מפורסמת בלוח המודעות ובכל קומה: כן
- הפעילות תואמת לתוכנית השבועית: כן
- הפעילות מותאמת למאפייני הדיירים בבית האבות: כן
- התעסוקה מגוונת: כן
- קיימים ציוד וחומרים נדרשים לפעילות: כן
- פעילויות תעסוקה ותרבות מתקיימות בשעות הבוקר ואחר הצהריים ,מדי יום: כן
- מרפא בעיסוק מעורב בתכנון פעילת התרבות ופנאי בבית האבות: לא נבדק בביקור
- העו"ס מעורב בתכנון פעילות תרבות ופנאי: כן
- קיים מענה לפעילות פרטנית עבור דיירים שלא מעוניינים להשתתף בפעילות תרבות המיועדות לכל המחלקה: לא נבדק בביקור
- שביעות רצון הדיירים מפעילות תרבות ופנאי נבדקת על ידי הצוות: כן
- בשנה הקלנדרית התווספו סוגי פעילות תרבות חדשות: לא נבדק בביקור
- התקיימה בשנה הקלנדרית אירועים עם משפחה ואחרים משמעותיים: כן
- התייחסות מפקח: לא נבדק בביקור

---

לוח מידע, לא המלצה: הפורטל אינו מעריך מוסדות ואינו ממליץ עליהם. המספרים והתשובות — כפי שהודפסו בדוח המשרד; יש לבדוק מול המקור.