# עידן הזהב עמל הולדינגס: בדיקה מקיפה של משרד הרווחה מ-27.07.2025

- העמוד באתר: <https://bneibayit.co.il/he/report/molsa/13890_20250727>
- המקור באתר המשרד: <https://www.gov.il/BlobFolder/dynamiccollectorresultitem/molsa-supervision-frames--amal-holdinges-10032026/he/SupervisionFramesReports_eidan-hazavaamal.pdf>
- העותק שלנו (PDF): <https://bneibayit.co.il/reports/molsa/13890_20250727.pdf>
- כרטיס המוסד — עידן הזהב עמל הולדינגס: <https://bneibayit.co.il/he/facility/P00029>

## מה כתוב בטבלאות הדוח

כל ערך הועתק בדיוק כפי שהודפס בדוח המשרד. לפני קבלת החלטה השוו אותו לדוח בכפתור «הצגה בדוח»: אם יש הבדל, הדוח של המשרד הוא הקובע.

- תאריך הבדיקה: 27.07.25
- תאריך הפקת הדוח: 09.11.25
- סוג הבדיקה: פתע

### לא נבדקו הפעם — כך מסומן בתוכן העניינים של הדוח

- תכנית ההתערבות
- שאלות מידע לעו"ס
- מוכנות למצבי חירום ומשבר
- פרטים כלליים
- תצפית במרחב התעסוקה
- סיכום והתרשמות

### שאלות הבדיקה והתשובות

#### תזונה (אוכל ותצפית על ארוחה)

- האם כמות המנות תואמת את מספר הלקוחות במסגרת?: לא נבדק בביקור
- יש תפריט מונגש בחדר האוכל: כן
- המזון שהוגש תואם את התפריט: כן
- האוכל מגוון: כן
- במהלך ההגשה ,מוצעת אפשרות הבחירה במזון לדיירים: כן
- בקרבת חדר האוכל קיימים חדרי שירותים ומתקן לרחיצת ידיים מצוידים ותקינים: כן
- האם קיימת האפשרות להכנת ארוחה קלה במהלך שעות היום והלילה?: כן
- ישנם מקומות ישיבה ליד שולחנות האוכל בהתאם למספר הסועדים: כן
- ישנה כמות מתאימה של כלי אוכל וסכו"ם: חלקית
- סט הסכו"ם שלם אחיד ותואם: כן
- האוכל מוגש בכלי הגשה רב פעמיים: כן
- בארוחה מתקיימת אוירה נעימה: כן
- אסטטיקה בהגשת המזון: כן
- מונח קנקן מים על כל שולחן: כן
- לדיירים יש נגישות לתבלינים ומפיות על כל שולחן: כן

#### טיפול באירועים חריגים (אירועים חריגים: נפילות, אלימות, האם עדכנו את המשפחה)

- האם קיים תיק אירועים חריגים?: כן
- האם מתקיימת הדרכה לעובדים בנוגע להתמודדות עם אירועים חריגים (כולל התייחסות לנושא התיעוד, הדיווח והטיפול): חלקית
- האם כל האירועים החריגים שהיו דווחו בקישור?: לא
- האירוע החריג דווח למפקח בהתאם לחוזר מנכ"ל: לא
- האירוע החריג דווח לעו"ס המשפחה /מחלקה לש"ח: לא
- האם האירוע החריג דווח לבן משפחה /אפוטרופוס?: לא
- האם קיים רישום פרטי האירוע כנדרש?: לא
- האם קיים תיעוד מפורט של הטיפול באירוע בתיק?: לא
- קיים תיק אירועים חריגים: לא
- מתקיים תהליך הפקת לקחים תקופתי לאור השנות אירועים חריגים: חלקית
- טיפול המשרד באירועים חריגים: לא
- בבית האבות מתגוררים דיירים שמצבם התפקודי השתנה לסיעודי /תשושי נפש בחצי השנה האחרונה: לא

#### תשתיות וציוד (מבנה, חדרים, כפתור קריאה)

- קיים שילוט עם לוגו של המשרד: כן
- הגישה לכל השטחים הציבוריים ללא הפרעה: כן
- קיימים חדרי מינהלה: כן
- קיימים חצר או מרחבים פתוחים לתנועת הדיירים: כן
- קיום חדרי השירותים והמקלחות בתוך/צמודים לחדרים: כן
- קיימת דלת שירותים ניתנת לנעילה: כן
- קיום אמצעי תקין ונגיש לקריאת חירום?: כן
- מוצרי הספיגה מאופסנים כראוי: כן
- קיום חדרי שירותים ציבוריים: כן
- קיימים חדרי שירותים: כן
- קיים גידור למבנה: כן
- קיים מקום מספק למספר הדיירים המאושר ברשיון: כן
- קיימים חדרים נקיים ומסודרים: כן
- האם גודל החדרים תקין?: כן
- החדר מאוורר ומואר מספיק כולל חלון: כן
- האם קיימים פריטי לבוש והנעלה בהתאם לעונה?: כן
- האם יש פריטים אישיים בחדר (כגון :ארון ותמונות): כן
- קיימות מיטות מותאמות לדיירים: חלקית
- קיימים כלי המיטה (מצעים ,שמיכות ,כריות וכו'): כן
- קיימים בחדר ארון בגדים וארונית על יד המיטה: כן
- קיימת אפשרות נעילה בארון /במגירה בשידה: חלקית
- ישנה אפשרות לנעול את החדר: כן
- קיום שולחן אחד וכסא לכל מקבל שירות: לא
- קיום תאורת חירום בחדר: לא נבדק בביקור
- קיים ריהוט מותאם לשטח הציבורי: כן
- קיימים חדרי שירותים ומקלחות נקיים ומצוידים כנדרש: כן
- קיימים אמצעים לחימום בחורף ולקרור בקיץ במרחבי הפעילות: כן
- בחדרי מקבלי השירות יש אמצעי לחימום בחורף וקירור בקיץ (מזגן /מאוורר) תקין ומופעל כאשר נדרש: כן
- קיימת הדלקה של אמצעי החימום ו/או קירור במרחבים הציבוריים בשעות הפעילות: כן
- האם למקבל השירות קיימת יכולת לשלוט באמצעי הקירור/חימום?: כן
- קיים בלוח המודעות מידע על זכויות הדייר עם פרטי התקשרות עדכניים של המפקח: כן
- שטח הכניסה למסגרת נקי ומתוחזק היטב: כן
- המרחבים הציבוריים במסגרת נקיים ומטופחים: כן
- ישנה תאורה מספקת במסגרת: כן
- יש תאורה טבעית במשך היום: כן

#### תפוסה/ היקף פעילות (כמה דיירים ויש הסכם)

- מספר הדיירים המתגוררים בבית האבות ביום הביקור: 37
- מספר דיירי רווחה: 25
- מספר הדיירים הצעירים מגיל זקנה ,לפי החוק: 0
- מספר הדיירים שהתקבלו באישור ועדה בין משרדית: 12
- מספר דיירים במימון פרטי או אחר: לא נבדק בביקור
- מספר ניצולי שואה המתגוררים בבית האבות: 3
- מצבת הדיירים בהשמות רווחה תואמת את רשומות המס"ר (מערכת הפיקוח המרכזית אמורה להראות ממערכת המס"ר את מספר הדיירים הקלוטים בבית אבות .בהעדר חיבור זה ,המפקח יבדוק במס"ר מבעוד מועד את מספר הקליטות): לא נבדק בביקור
- מצבת הדיירים בהשמות רווחה תואמת את רשומות המס"ר -הסבר לפער: לא נבדק בביקור
- רשימת הדיירים מעודכנת: כן
- קיימת רשימה עדכנית מודפסת של דיירים ואנשי קשר: כן
- מספר הדיירים לא חורג מהמכסה ברישיון: לא
- מספר הדיירים שעזבו את בית האבות ,מסיבות שאינן בריאותיות: 1
- מספר הדיירים ששונה להם הסטטוס התיפקודי: 1
- מספר המועמדים שנדחו ,בוועדת הקבלה ,למסגרת בשנה האחרונה: 0
- פרט את סיבות אי-קבלת מועמד: לא נבדק בביקור
- מספר המועמדים שהתקבלו לאחר אישור בוועדה הבינמישרדית: 0
- קיים טופס וועדת קבלה: כן
- קבלת הדיירים נעשית לאחר וועדת קבלה: כן
- יש בתיק הסכם מעון דייר ,בהתאם לתקנות: כן

#### מאפייני מקבלי השירות (מי גר כאן ומה יקרה אם המצב יחמיר)

- אוכלוסיית היעד המטופלת בבית אבות תואמת את זו שהוגדרה בנהלים: כן
- מספר המועמדים לועדת ערר: 0
- מספר הדיירים שאושרו בועדת ערר: 0
- מספר דיירים בתהליך שינוי סטטוס: 0
- מספר דיירים בהמתנה לקוד משרד הבריאות: 0

#### כח אדם במסגרת

- האם יש מנהל/ת במסגרת?: כן
- האם המנהל/ת בעל/ת הכשרה מתאימה?: כן
- האם המנהל /ת עבר/ה השתלמויות מקצעויות בשנתיים האחרונות: לא נבדק בביקור
- האם המנהל/ת בעל/ת ניסיון ניהולי?: כן
- בהעדר מנהל ,האם יש מישהו שממלא את מקומו ושם ממלא המקום: כן
- האם כל משרות הצוות המקצועי אוישו?: לא
- בית האבות מעסיק עובדים זרים בהיתר: כן
- אישור משטרתי על היעדר רישום פלילי בקרב עובדים חדשים: לא נבדק בביקור
- קיים אישור משטרתי על היעדר עבירות מין עפ"י החוק: לא נבדק בביקור
- האם ישנם ממלאי מקום בפועל כאשר אחד מאנשי הצוות נעדר לתקופה של חודש ומעלה: כן
- מספר אנשי צוות בכיר ורב מקצועי שעזבו מהביקור האחרון: 2
- הנהלת המעון מבצעת הערכה תקופתית בכתב לעובדים: לא נבדק בביקור
- האם תיקי העובדים מנוהלים בהתאם לנהלים והחוקים?: כן
- קיימים תיקי עובדים: לא נבדק בביקור
- האם יש תיעוד לישיבות צוות רב מקצועי?: לא נבדק בביקור
- האם יש תיעוד לישיבות צוות בכיר?: לא נבדק בביקור
- האם העברת המשמרת מבוצעת על פי הנוהל?: לא נבדק בביקור
- האם ביום הביקור ,נוכחות אנשי הצוות (אחיות, מטפלים ,צוות מטבח ,צוות ניקיון) היתה בהתאם לתקן הנדרש ועפ"י הכתוב בלוח המשמרות? יש לבדוק סידור עבודה של השבועיים האחרונים: לא
- כמה מתנדבים ,בנות שירות וש"ש משולבים במסגרת?: לא נבדק בביקור

#### התנהלות כללית של המסגרת (תלונות וקולם של הדיירים)

- תדירות ישיבות צוות/ועדות: לא נבדק בביקור
- הוצאת דייר מבית האבות התבצעה בהתאם לתקנות: כן
- האם קיים תיק טיפול בתלונות דיירים ובני משפחה?: לא נבדק בביקור
- האם יש מעקב אחר טיפול בתלונות: לא נבדק בביקור
- האם מתקיימות אסיפות דיירים?: לא נבדק בביקור
- האם קיים ועד דיירים?: לא נבדק בביקור

#### בטיחות (בטיחות המבנה והכניסה)

- קיימים אביזרי בטיחות מותאמים לאוכלוסייה (לדוגמה: פסי החלקה ומעקות): כן
- האם קיימת תאורת חירום בשטחים הציבוריים?: כן
- קיימים מתקני חצר בטוחים לדיירים: כן
- בית אבות עומד בנהלי הבטיחות הייחודיים בהתאם לדרישות השירות: כן
- האם כל ציוד המוגדר כמסוכן נמצא במקום מוגן שאינו בטווח הישג ידם של דיירים? (חומרי ניקוי ,תרופות): חלקית
- ישנו אישור של מומחה בטיחות מטעם הרשות על בטיחות המבנה התקף לשנה הנוכחית?: לא נבדק בביקור
- המסגרת עומדת בנהלי הבטיחות הייחודיים בהתאם לדרישות השירות: לא נבדק בביקור
- האם קיימת עגלת החייאה לרבות בלון חמצן מלא ובתוקף?: לא נבדק בביקור
- האם מכשיר ההחיאה נמצא במקום נגיש לכל אנשי הצוות ,בכל שעות היממה: לא נבדק בביקור
- האם מדבקות מכשיר ההחיאה בתוקף: לא נבדק בביקור
- קיים תכשיר אפינפרין (מזרק אפיפן) והוא בתוקף: לא נבדק בביקור
- קיים דפיברלטור: לא נבדק בביקור
- הכניסה והיציאה למסגרת מבוקרות ,לרבות שומר, זמזם ,דלת נעולה ודלת היקפית: כן
- האם במסגרת מותקנת מערכת כריזה הנשמעת בכל האזורים?: כן
- האם במסגרת מותקנת תאורה המאירה את כל שטח המסגרת ,בכלל זה ,את השטחים שלאורך הגדרות?: כן
- האם במסגרת מותקן לחצן מצוקה המחובר למוקד חרום הנותן סיוע בשעת מצוקה?: לא נבדק בביקור

#### מוכנות למצבי חירום ומשבר

- קיימת תכנית שבועית לפעילות ואירועי תרבות: כן
- התוכנית השבועית של פעילות התרבות מפורסמת בלוח המודעות ובכל קומה: כן
- הפעילות תואמת לתוכנית השבועית: כן
- הפעילות מותאמת למאפייני הדיירים בבית האבות: כן
- התעסוקה מגוונת: כן
- קיימים ציוד וחומרים נדרשים לפעילות: כן
- מרפא בעיסוק מעורב בתכנון פעילת התרבות ופנאי בבית האבות: לא נבדק בביקור
- העו"ס מעורב בתכנון פעילות תרבות ופנאי: כן
- שביעות רצון הדיירים מפעילות תרבות ופנאי נבדקת על ידי הצוות: כן
- בשנה הקלנדרית התווספו סוגי פעילות תרבות חדשות: כן
- התקיימה בשנה הקלנדרית יציאה של הדיירים לפעילות הכוללת נסיעה מחוץ לבית האבות: לא
- התקיימה בשנה הקלנדרית אירועים עם משפחה ואחרים משמעותיים: כן
- אחוז הדיירים שמשתתפים בפעילות: 40

---

לוח מידע, לא המלצה: הפורטל אינו מעריך מוסדות ואינו ממליץ עליהם. המספרים והתשובות — כפי שהודפסו בדוח המשרד; יש לבדוק מול המקור.