# Meon HaRofe Haïfa : Inspection complète du ministère du Bien-être du 04.10.2026 - Page sur le site: - Original sur le site du ministère: - Notre copie (PDF): - Fiche de l'établissement — Meon HaRofe Haïfa: ## Ce que disent les tableaux du rapport Chaque valeur est reprise exactement telle qu'imprimée dans le rapport du ministère. Avant de décider, vérifiez-la dans le rapport avec «Afficher dans le rapport» : en cas d'écart, c'est le rapport du ministère qui fait foi. - Date de l'inspection: 04.10.26 - Rédaction du rapport: 12.10.26 - Type d'inspection: מתואם ### Questions de l'inspection et réponses #### תזונה (Repas et observation du repas) - דוגמיות מזון נשמרות כפי הנדרש: oui - האם כמות המנות תואמת את מספר הלקוחות במסגרת?: oui - האם במידה ונדרשת תוספת במנה ,ישנה והיא ניתנת?: oui - יש תפריט מונגש בחדר האוכל: oui - המזון שהוגש תואם את התפריט: oui - האוכל מגוון: oui - במהלך ההגשה ,מוצעת אפשרות הבחירה במזון לדיירים: oui - בקרבת חדר האוכל קיימים חדרי שירותים ומתקן לרחיצת ידיים מצוידים ותקינים: oui - האם קיימת האפשרות להכנת ארוחה קלה במהלך שעות היום והלילה?: oui - ישנם מקומות ישיבה ליד שולחנות האוכל בהתאם למספר הסועדים: oui - ישנה כמות מתאימה של כלי אוכל וסכו"ם: oui - סט הסכו"ם שלם אחיד ותואם: oui - האוכל מוגש בכלי הגשה רב פעמיים: oui - בארוחה מתקיימת אוירה נעימה: oui - אסטטיקה בהגשת המזון: oui - מונח קנקן מים על כל שולחן: oui - לדיירים יש נגישות לתבלינים ומפיות על כל שולחן: oui #### טיפול באירועים חריגים (Incidents : chutes, violence, la famille a-t-elle été prévenue) - האם קיים תיק אירועים חריגים?: oui - האם הנוהל המשרדי מוכר?: oui - קיים נוהל פנימי לטיפול באירועים חריגים: non vérifié lors de la visite - האם מתקיימת הדרכה לעובדים בנוגע להתמודדות עם אירועים חריגים )כולל התייחסות לנושא התיעוד, הדיווח והטיפול(: oui - תיק אירועים חריגים ,האם כל האירועים החריגים שהיו דווחו בקישור?: oui - האירוע החריג דווח למפקח בהתאם לחוזר מנכ"ל: oui - האירוע החריג דווח לעו"ס המשפחה /מחלקה לש"ח: oui - האם האירוע החריג דווח לבן משפחה /אפוטרופוס?: oui - האם קיים רישום פרטי האירוע כנדרש?: oui - האם קיים תיעוד מפורט של הטיפול באירוע בתיק?: oui - קיים תיק אירועים חריגים: oui - מתקיים תהליך הפקת לקחים תקופתי לאור השנות אירועים חריגים: oui - טיפול המשרד באירועים חריגים: oui #### תשתיות וציוד (Bâtiment, chambres, bouton d’appel) - קיים שילוט עם לוגו של המשרד: oui - הגישה לכל השטחים הציבוריים ללא הפרעה: oui - קיימים חדרי מינהלה: oui - קיימים חצר או מרחבים פתוחים לתנועת הדיירים: oui - קיום חדרי השירותים והמקלחות בתוך/צמודים לחדרים: oui - קיימת דלת שירותים ניתנת לנעילה: non vérifié lors de la visite - קיום אמצעי תקין ונגיש לקריאת חירום?: oui - מוצרי הספיגה מאופסנים כראוי: oui - קיום חדרי שירותים ציבוריים: oui - קיימים חדרי שירותים: non vérifié lors de la visite - קיים גידור למבנה: oui - קיים מקום מספק למספר הדיירים המאושר ברשיון: oui - קיימים חדרים נקיים ומסודרים: oui - האם גודל החדרים תקין?: oui - החדר מאוורר ומואר מספיק כולל חלון: oui - האם קיימים פריטי לבוש והנעלה בהתאם לעונה?: oui - האם יש פריטים אישיים בחדר )כגון :ארון ותמונות(: oui - קיימות מיטות מותאמות לדיירים: oui - קיימים כלי המיטה )מצעים ,שמיכות ,כריות וכו'(: oui - קיימים בחדר ארון בגדים וארונית על יד המיטה: oui - קיימת אפשרות נעילה בארון /במגירה בשידה: oui - ישנה אפשרות לנעול את החדר: oui - קיום שולחן אחד וכסא לכל מקבל שירות: oui - קיום תאורת חירום בחדר: oui - קיים ריהוט מותאם לשטח הציבורי: oui - קיימים חדרי שירותים ומקלחות נקיים ומצוידים כנדרש: oui - קיימים אמצעים לחימום בחורף ולקרור בקיץ במרחבי הפעילות: oui - בחדרי מקבלי השירות יש אמצעי לחימום בחורף וקירור בקיץ )מזגן /מאוורר( תקין ומופעל כאשר נדרש: oui - קיימת הדלקה של אמצעי החימום ו/או קירור במרחבים הציבוריים בשעות הפעילות: oui - האם למקבל השירות קיימת יכולת לשלוט באמצעי הקירור/חימום?: partiellement - קיים בלוח המודעות מידע על זכויות הדייר עם פרטי התקשרות עדכניים של המפקח: oui #### טיפוח וניקיון (Propreté et état du bâtiment) - שטח הכניסה למסגרת נקי ומתוחזק היטב: oui - המרחבים הציבוריים במסגרת נקיים ומטופחים: oui - ישנה תאורה מספקת במסגרת: oui - יש תאורה טבעית במשך היום: oui #### תפוסה/ היקף פעילות (Combien de résidents et y a-t-il un contrat) - מספר הדיירים המתגוררים בבית האבות ביום הביקור: 48 - מספר דיירי רווחה: 30 - מספר הדיירים הצעירים מגיל זקנה ,לפי החוק: non vérifié lors de la visite - מספר הדיירים שהתקבלו באישור ועדה בין משרדית: non vérifié lors de la visite - מספר דיירים במימון פרטי או אחר: 19 - מספר ניצולי שואה המתגוררים בבית האבות מצבת הדיירים בהשמות רווחה תואמת את רשומות: non vérifié lors de la visite - המס"ר )מערכת הפיקוח המרכזית אמורה להראות ממערכת המס"ר את מספר הדיירים הקלוטים בבית אבות .בהעדר חיבור זה ,המפקח יבדוק במס"ר מבעוד מועד את מספר הקליטות(: oui - מצבת הדיירים בהשמות רווחה תואמת את רשומות המס"ר -הסבר לפער: non vérifié lors de la visite - רשימת הדיירים מעודכנת: oui - קיימת רשימה עדכנית מודפסת של דיירים ואנשי קשר: oui - תנועת דיירים בחצי השנה האחרונה ,מספר הדיירים לא חורג מהמכסה ברישיון: oui - תנועת דיירים בחצי השנה האחרונה ,מספר הדיירים שעזבו את בית האבות ,מסיבות שאינן בריאותיות: non vérifié lors de la visite - תנועת דיירים בחצי השנה האחרונה ,מספר הדיירים ששונה להם הסטטוס התיפקודי: non vérifié lors de la visite - תנועת דיירים בחצי השנה האחרונה ,מספר המועמדים שנדחו בוועדת הקבלה: non vérifié lors de la visite - תנועת דיירים בחצי השנה האחרונה ,פרט את סיבות אי-קבלת מועמד: non vérifié lors de la visite - תנועת דיירים בחצי השנה האחרונה ,מספר המועמדים שהתקבלו לאחר אישור בוועדה הבינמישרדית: non vérifié lors de la visite - תנועת דיירים בחצי השנה האחרונה ,קיים טופס וועדת קבלה: oui - תנועת דיירים בחצי השנה האחרונה ,קבלת הדיירים נעשית לאחר וועדת קבלה: oui - תנועת דיירים בחצי השנה האחרונה ,יש בתיק הסכם מעון דייר ,בהתאם לתקנות: non vérifié lors de la visite #### מאפייני מקבלי השירות (Qui y vit et que se passe-t-il si l’état s’aggrave) - אוכלוסיית היעד המטופלת בבית אבות תואמת את זו שהוגדרה בנהלים: oui - תחום זה ייבדק באמצעות מנהלת בית האבות ו/או עו"ס ,מספר המועמדים לועדת ערר בחצי שנה האחרונה: non vérifié lors de la visite - תחום זה ייבדק באמצעות מנהלת בית האבות ו/או עו"ס ,מספר הדיירים שאושרו בועדת ערר בחצי שנה האחרונה: non vérifié lors de la visite - תחום זה ייבדק באמצעות מנהלת בית האבות ו/או עו"ס ,מספר דיירים בתהליך שינוי סטטוס בחצי שנה האחרונה: non vérifié lors de la visite - תחום זה ייבדק באמצעות מנהלת בית האבות ו/או עו"ס ,מספר דיירים בהמתנה לקוד משרד הבריאות בחצי שנה האחרונה: non vérifié lors de la visite #### כח אדם במסגרת - האם יש מנהל/ת במסגרת?: oui - האם המנהל/ת בעל/ת הכשרה מתאימה?: oui - האם המנהל /ת עבר/ה השתלמויות מקצעויות בשנתיים האחרונות: oui - האם המנהל/ת בעל/ת ניסיון ניהולי?: oui - בהעדר מנהל ,האם יש מישהו שממלא את מקומו ושם ממלא המקום: oui - האם כל משרות הצוות המקצועי אוישו?: oui - בית האבות מעסיק עובדים זרים בהיתר: oui - אישור משטרתי על היעדר רישום פלילי בקרב עובדים חדשים: oui - קיים אישור משטרתי על היעדר עבירות מין עפ"י החוק: non - האם ישנם ממלאי מקום בפועל כאשר אחד מאנשי הצוות נעדר לתקופה של חודש ומעלה: oui - מספר אנשי צוות בכיר ורב מקצועי שעזבו מהביקור האחרון: non vérifié lors de la visite - הנהלת המעון מבצעת הערכה תקופתית בכתב לעובדים: partiellement - האם תיקי העובדים מנוהלים בהתאם לנהלים והחוקים?: oui - קיימים תיקי עובדים: oui - האם יש תיעוד לישיבות צוות רב מקצועי?: oui - האם יש תיעוד לישיבות צוות בכיר?: oui - האם העברת המשמרת מבוצעת על פי הנוהל?: non vérifié lors de la visite - האם ביום הביקור ,נוכחות אנשי הצוות )אחיות, מטפלים ,צוות מטבח ,צוות ניקיון( היתה בהתאם לתקן הנדרש ועפ"י הכתוב בלוח המשמרות? יש לבדוק סידור עבודה של השבועיים האחרונים: oui - כמה מתנדבים ,בנות שירות וש"ש משולבים במסגרת?: non vérifié lors de la visite - קיים אישור משטרתי על על היעדר רישום פלילי בקרב עובדים חדשים: oui - קיים אישור רפואי על מצב בריאות העובד: non vérifié lors de la visite - קיים טופס שמירת סודיות: oui - קיימת הערכת עובד לאחר תקופת ניסיון: non vérifié lors de la visite - מתבצעת הערכת עובד אחת לשנה: non vérifié lors de la visite - ביצוע תהליך של אוריינטציה למסגרת עבור כל עובד חדש: oui - קיים תיעוד של מעורבות העובד באירועים חריגים/ אירועי משמעת /תאונות עבודה: non vérifié lors de la visite #### התנהלות כללית של המסגרת (Plaintes et voix des résidents) - תדירות ישיבות צוות/ועדות: non vérifié lors de la visite - הוצאת דייר מבית האבות התבצעה בהתאם לתקנות: oui - האם קיים תיק טיפול בתלונות דיירים ובני משפחה?: partiellement - האם יש מעקב אחר טיפול בתלונות: non vérifié lors de la visite - האם מתקיימות אסיפות דיירים?: oui - האם קיים ועד דיירים?: non #### תכנית ההתערבות (Un plan personnel pour chaque résident) - אחסון תיקים אישיים במקום נעול )אם אינם ממוחשבים(: oui - קיים טופס פרטים אישיים: oui - קיים טופס קבלה סוציאלית: oui - קיים רישום שוטף של תוכן המפגשים עם מקבל השירות: oui - קיימת התאמה בין אלו לבין תכנית ההתערבות מבחינה של התיק ומאפייני הלקוח וצרכיו: oui - פתיחת תיקים )כאשר התיק ממוחשב ,יש לבקש מהעו"ס להיכנס לתיק והמפקח יעבור על הרישומים בו( ,קבלת הדייר התבצעה בהתאם לנוהל ולתקנות: oui - פתיחת תיקים )כאשר התיק ממוחשב ,יש לבקש מהעו"ס להיכנס לתיק והמפקח יעבור על הרישומים בו( ,יש בתיק העתק הסכם מעון דייר בהתאם לתקנות: non vérifié lors de la visite - ביצוע מעקב אחר ההתקדמות בתכנית האישית: non vérifié lors de la visite #### שאלות מידע לעו"ס (Travailleur social : famille, procuration, protection contre la violence) - שאלות מידע לעו"ס ,מספר דיירים הנמצאים בטיפול פרטני:: non vérifié lors de la visite - שאלות מידע לעו"ס -מספר הדיירים הנמצאים בטיפול קבוצתי: non vérifié lors de la visite - שאלות מידע לעו"ס -מספר הדיירים הנמצאים בטיפול מעקב: non vérifié lors de la visite - שאלות מידע לעו"ס -מספר הדיירים הנמצאים בטיפול/התערבות משפחתית: non vérifié lors de la visite - שאלות מידע לעו"ס -מספר תוכניות ההתנדבות הקהילתיות הקיימות במסגרת?: non vérifié lors de la visite - המסגרת מקיימת קשרים עם גורמים בקהילה )למשל מתנדבים ,מש"ח(: oui - מתבצעת הכנת דייר למעבר עקב שינוי סטטוס תפקודי: non vérifié lors de la visite - יש קשר עם המשפחות של הדיירים: oui - לכל הדיירים המעוניינים יש ייפוי כח מתמשך: oui - לכל הדיירים להם נדרש הדבר מונה אפוטרופוס: oui - העו"ס מעבירה הדרכות לצוות בתחום מניעת אלימות ותחומים נוספים: oui - מתקיימות וועדות אלימות: oui - שירות סוציאלי -הכשרות עובדים ,העו"ס מעבירה הדרכות לצוות בתחום מניעת אלימות ותחומים נוספים, תשובה: oui - האם יש תכנית הדרכות לצוות?: non vérifié lors de la visite - קיים תיעוד להכשרות: non vérifié lors de la visite #### בטיחות (Sécurité du bâtiment et de l’entrée) - קיימים אביזרי בטיחות מותאמים לאוכלוסייה )לדוגמה: פסי החלקה ומעקות(: non vérifié lors de la visite - האם קיימת תאורת חירום בשטחים הציבוריים?: oui - קיימים מתקני חצר בטוחים לדיירים: non vérifié lors de la visite - בית אבות עומד בנהלי הבטיחות הייחודיים בהתאם לדרישות השירות: non vérifié lors de la visite - האם כל ציוד המוגדר כמסוכן נמצא במקום מוגן שאינו בטווח הישג ידם של דיירים? )חומרי ניקוי ,תרופות(: oui - ישנו אישור של מומחה בטיחות מטעם הרשות על בטיחות המבנה התקף לשנה הנוכחית?: non vérifié lors de la visite - אין במבנה או בחצר ליקוי בטיחותי ניכר לעין: non vérifié lors de la visite - המסגרת עומדת בנהלי הבטיחות הייחודיים בהתאם לדרישות השירות: non vérifié lors de la visite - האם קיימת עגלת החייאה לרבות בלון חמצן מלא ובתוקף?: non vérifié lors de la visite - בטיחות במבנה ,:קיים החייאה )דפיברילטור( ,תשובה: non vérifié lors de la visite - בטיחות במבנה ,:האם מכשיר ההחיאה נמצא במקום נגיש לכל אנשי הצוות ,בכל שעות היממה ,תשובה: non vérifié lors de la visite - בטיחות במבנה ,:האם מדבקות מכשיר ההחיאה בתוקף ,תשובה: non vérifié lors de la visite - בטיחות במבנה ,:קיים תכשיר אפינפרין )מזרק אפיפן( והוא בתוקף ,תשובה: non vérifié lors de la visite - הכניסה והיציאה למסגרת מבוקרות ,לרבות שומר, זמזם ,דלת נעולה ודלת היקפית: oui - האם נבדקת בכניסתך למסגרת לפי הנוהל?: non vérifié lors de la visite - האם במסגרת מותקנת מערכת כריזה הנשמעת בכל האזורים?: oui - האם במסגרת מותקנת תאורה המאירה את כל שטח המסגרת ,בכלל זה ,את השטחים שלאורך הגדרות?: non vérifié lors de la visite - האם במסגרת מותקן לחצן מצוקה המחובר למוקד חרום הנותן סיוע בשעת מצוקה?: non vérifié lors de la visite #### פעילות תרבות (Loisirs et activités) - קיימת תכנית שבועית לפעילות ואירועי תרבות: oui - התוכנית השבועית של פעילות התרבות מפורסמת בלוח המודעות ובכל קומה: oui - הפעילות תואמת לתוכנית השבועית: oui - הפעילות מותאמת למאפייני הדיירים בבית האבות: oui - התעסוקה מגוונת: oui - קיימים ציוד וחומרים נדרשים לפעילות: oui - פעילויות תעסוקה ותרבות מתקיימות בשעות הבוקר ואחר הצהריים ,מדי יום: oui - מרפא בעיסוק מעורב בתכנון פעילת התרבות ופנאי בבית האבות: oui - העו"ס מעורב בתכנון פעילות תרבות ופנאי: oui - קיים מענה לפעילות פרטנית עבור דיירים שלא מעוניינים להשתתף בפעילות תרבות המיועדות לכל המחלקה: oui - שביעות רצון הדיירים מפעילות תרבות ופנאי נבדקת על ידי הצוות: oui - בשנה הקלנדרית התווספו סוגי פעילות תרבות חדשות: oui - התקיימה בשנה הקלנדרית יציאה של הדיירים לפעילות הכוללת נסיעה מחוץ לבית האבות: oui - התקיימה בשנה הקלנדרית אירועים עם משפחה ואחרים משמעותיים: non vérifié lors de la visite - אחוז הדיירים שמשתתפים בפעילות: non vérifié lors de la visite --- Un tableau d'information, pas une recommandation : le portail n'évalue ni ne recommande les établissements. Chiffres et réponses tels qu'imprimés dans le rapport du ministère ; vérifiez dans l'original.