# Mishkenot Re'im (Nofei Katamon) : Inspection complète du ministère du Bien-être du 23.04.2025 - Page sur le site: - Original sur le site du ministère: - Notre copie (PDF): - Fiche de l'établissement — Mishkenot Re'im (Nofei Katamon): ## Ce que disent les tableaux du rapport Chaque valeur est reprise exactement telle qu'imprimée dans le rapport du ministère. Avant de décider, vérifiez-la dans le rapport avec «Afficher dans le rapport» : en cas d'écart, c'est le rapport du ministère qui fait foi. - Date de l'inspection: 23.04.25 - Rédaction du rapport: 02.07.25 - Type d'inspection: מתואם ### Non vérifiés cette fois — ainsi marqués dans la table des matières du rapport - מאפייני מקבלי השירות ### Questions de l'inspection et réponses #### תזונה (Repas et observation du repas) - האם כמות המנות תואמת את מספר הלקוחות במסגרת?: oui - האם במידה ונדרשת תוספת במנה, ישנה והיא ניתנת?: partiellement - יש תפריט מונגש בחדר האוכל: non - המזון שהוגש תואם את התפריט: non - האם קיימת עמדה לרחיצת ידיים?: oui - מקפידים על רחיצת ידיים לפני הארוחה: non vérifié lors de la visite - ישנם מקומות ישיבה ליד שולחנות האוכל בהתאם למספר הסועדים: partiellement - ישנה כמות מתאימה של כלי אוכל וסכו"ם: oui - האוכל מוגש בכלי הגשה רב פעמיים: oui - בארוחה מתקיימת אוירה נעימה: partiellement - אסטטיקה בהגשת המזון: oui - קיים קנקן מים על כל שולחן: oui #### טיפול באירועים חריגים (Incidents : chutes, violence, la famille a-t-elle été prévenue) - האם קיים תיק אירועים חריגים?: oui - האם מתקיימת הדרכה לעובדים בנוגע להתמודדות עם אירועים חריגים (כולל התייחסות לנושא התיעוד ,הדיווח והטיפול): oui - האירוע החריג דווח לעו"ס המשפחה /מחלקה לש"ח: partiellement - האם קיים רישום פרטי האירוע כנדרש?: oui - האם קיים תיעוד מפורט של הטיפול באירוע בתיק?: oui - קיים תיק אירועים חריגים: oui - מתקיים תהליך הפקת לקחים תקופתי לאור השנות אירועים חריגים: oui #### תשתיות וציוד (Bâtiment, chambres, bouton d’appel) - קיים שילוט עם לוגו של המשרד: oui - קיימים חדרי מינהלה: oui - קיימים חצר או מרחבים פתוחים לתנועת הדיירים: oui - קיימים חדרי שירותים: oui - קיים גידור למבנה: oui - קיימים חדרים נקיים ומסודרים: partiellement - בחדר יש חלון והוא מאוורר ומואר מספיק: oui - האם קיימים פריטי לבוש והנעלה בהתאם לעונה?: oui - האם יש פריטים אישיים בחדר (כגון: ארון ותמונות): oui - קיים ריהוט מותאם לשטח הציבורי: oui - קיימים אמצעים לחימום בחורף ולקרור בקיץ במרחבי הפעילות: oui - קיימת הדלקה של אמצעי החימום ו/או קירור במרחבים הציבוריים בשעות הפעילות: oui #### טיפוח וניקיון (Propreté et état du bâtiment) - שטח הכניסה למסגרת נקי ומתוחזק היטב: oui - המרחבים הציבוריים במסגרת נקיים ומטופחים: oui - ישנה תאורה מספקת במסגרת: oui - יש תאורה טבעית במשך היום: oui #### תפוסה/ היקף פעילות (Combien de résidents et y a-t-il un contrat) - האם נשלח מכתב אי -קבלת מועמד?: partiellement - מספר השמות חירום (שאינן סובלות דיחוי) בשנה האחרונה: 0 #### כח אדם במסגרת - האם יש מנהל/ת במסגרת?: oui - האם המנהל/ת בעל/ת הכשרה מתאימה?: oui - האם המנהל/ת בעל/ת ניסיון ניהולי?: oui - כל משרות הצוות המקצועי מאוישות: non - האם ישנם ממלאי מקום בפועל כאשר אחד מאנשי הצוות נעדר לתקופה של חודש ומעלה: oui - מספר אנשי צוות בכיר ורב מקצועי שעזבו מהביקור האחרון: 5 - האם תיקי העובדים מנוהלים בהתאם לנהלים והחוקים?: oui - האם העברת המשמרת מבוצעת על פי הנוהל?: non vérifié lors de la visite - האם ספר הרפורט /יומן המשמרת מלא בדיווח יומי?: non vérifié lors de la visite - האם יש חתימה של מוסר המשמרת ומקבל המשמרת?: non vérifié lors de la visite - כמה מתנדבים ,בנות שירות וש"ש משולבים במסגרת?: 25 - קיים אישור משטרתי על היעדר עבירות מין עפ"י החוק (נדרש לכל עובד ,מתנדב ,ש"ש – שהם גברים): oui - קיים אישור רפואי על מצב בריאות העובד: oui - קיים טופס שמירת סודיות: oui - קיימת הערכת עובד לאחר תקופת ניסיון: oui - ביצוע תהליך של אוריינטציה למסגרת עבור כל עובד חדש: oui #### קשר בין המסגרת לבין גורמים בקהילה ובמחלקה - התקיים דיון בנוכחות עו"ס המחלקה והפיקוח טרם עזיבת הלקוח את המסגרת: oui - סיבת אי קיום דיון בנוכחות עו"ס המחלקה והפיקוח טרם עזיבת הלקוח את המסגרת: non vérifié lors de la visite - המסגרת שולחת עדכונים תקופתיים (דו"חות למחלקת הרווחה ,בתי משפט) בהתאם לנהלים?: oui - המסגרת שולחת עדכונים תקופתיים (דו"חות למחלקת הרווחה ,בתי משפט) בהתאם לנהלים?: partiellement - האם היתה עזיבה פתאומית של הלקוח את המסגרת ,אם כן :האם דווח לעו"ס המחלקה ולמפקח?: non vérifié lors de la visite - אם היתה עזיבה פתאומית של הלקוח את המסגרת ,כיצד ומתי?: non vérifié lors de la visite - קיים רפרנט /אחראי מטעם המחלקה?: non vérifié lors de la visite - בקהילה (למשל ,מחלקת החינוך, מסגרות חינוכיות ,מרכז תעסוקה, בריאות הנפש ,קופ"ח ,תחום חירום)?: oui - המסגרת שולחת עדכונים תקופתיים: oui #### התנהלות כללית של המסגרת (Plaintes et voix des résidents) - האם תהליכי הקבלה והקליטה במסגרת הינם לפי הנהלים?: oui - האם מתכנסות הישיבות /ועדות בתדירות הנדרשת בנהלים (באם נדרשות)?: oui - האם הארכות השהות במסגרת פועלת בהתאם לנהלים?: non vérifié lors de la visite - האם תהליך הסיום והעזיבה של הלקוחות מהמסגרת בהתאם לנהלים?: oui - האם מתבצעת הכנה הדרגתית לקראת סיום השהות/קבלת השירות במסגרת?: oui - בסיום השהות במסגרת ,נשלח דו"ח מסכם למחלקה?: non vérifié lors de la visite #### תכנית ההתערבות (Un plan personnel pour chaque résident) - אחסון תיקים אישיים במקום נעול (אם אינם ממוחשבים): oui - קיים טופס פרטים אישיים: oui - תיוק הדו"ח הסוציאלי: non vérifié lors de la visite - קיים סיכום אינטייק: non vérifié lors de la visite - קיים רישום שוטף של תוכן המפגשים עם מקבל השירות: non vérifié lors de la visite - קיימת התאמה בין אלו לבין תכנית ההתערבות מבחינה של התיק ומאפייני הלקוח וצרכיו: non vérifié lors de la visite - קיים תיעוד של התכתבות למול בית המשפט ופרוטוקולים רלוונטיים: non vérifié lors de la visite - קיים אישור מפקח להארכה חריגה של משך השהות במידה והיתה: non vérifié lors de la visite #### שאלות מידע לעו"ס (Travailleur social : famille, procuration, protection contre la violence) - מספר דיירים הנמצאים בטיפול פרטני:: 8 - שאלות מידע לעו"ס -מספר הדיירים הנמצאים בטיפול קבוצתי: 15 #### בטיחות (Sécurité du bâtiment et de l’entrée) - האם כל ציוד המוגדר כמסוכן נמצא במקום מוגן שאינו בטווח הישג ידם של דיירים? (חומרי ניקוי ,תרופות): oui - ישנו אישור של מומחה בטיחות מטעם הרשות על בטיחות המבנה התקף לשנה הנוכחית?: non vérifié lors de la visite - המסגרת עומדת בנהלי הבטיחות הייחודיים בהתאם לדרישות השירות: non vérifié lors de la visite - האם קיימת עגלת החייאה לרבות: non vérifié lors de la visite - הכניסה והיציאה למסגרת מבוקרות, לרבות שומר ,זמזם ,דלת נעולה ודלת היקפית: oui - האם עמדת השומר במסגרת בהתאם לנוהל?: non - האם נבדקת בכניסתך למסגרת לפי הנוהל?: oui - האם הגישה למסגרת מבוקרת, לרבות באמצעות גדר כשרלוונטי וכן דלת/שער?: oui --- Un tableau d'information, pas une recommandation : le portail n'évalue ni ne recommande les établissements. Chiffres et réponses tels qu'imprimés dans le rapport du ministère ; vérifiez dans l'original.