# Meon HaRofe Haifa: Welfare Ministry comprehensive inspection of 4 Oct 2026 - Page on the site: - Original on the ministry's website: - Our copy (PDF): - Home's card — Meon HaRofe Haifa: ## What the report's tables say Each value is copied exactly as printed in the ministry's report. Before deciding, check it against the report with «Show in the report»: if they differ, the ministry's report is what counts. - Inspection date: 04.10.26 - Report produced: 12.10.26 - Type of inspection: מתואם ### The inspection's questions and answers #### תזונה (Food and observation of meals) - דוגמיות מזון נשמרות כפי הנדרש: yes - האם כמות המנות תואמת את מספר הלקוחות במסגרת?: yes - האם במידה ונדרשת תוספת במנה ,ישנה והיא ניתנת?: yes - יש תפריט מונגש בחדר האוכל: yes - המזון שהוגש תואם את התפריט: yes - האוכל מגוון: yes - במהלך ההגשה ,מוצעת אפשרות הבחירה במזון לדיירים: yes - בקרבת חדר האוכל קיימים חדרי שירותים ומתקן לרחיצת ידיים מצוידים ותקינים: yes - האם קיימת האפשרות להכנת ארוחה קלה במהלך שעות היום והלילה?: yes - ישנם מקומות ישיבה ליד שולחנות האוכל בהתאם למספר הסועדים: yes - ישנה כמות מתאימה של כלי אוכל וסכו"ם: yes - סט הסכו"ם שלם אחיד ותואם: yes - האוכל מוגש בכלי הגשה רב פעמיים: yes - בארוחה מתקיימת אוירה נעימה: yes - אסטטיקה בהגשת המזון: yes - מונח קנקן מים על כל שולחן: yes - לדיירים יש נגישות לתבלינים ומפיות על כל שולחן: yes #### טיפול באירועים חריגים (Incidents: falls, violence, was the family told) - האם קיים תיק אירועים חריגים?: yes - האם הנוהל המשרדי מוכר?: yes - קיים נוהל פנימי לטיפול באירועים חריגים: not checked at the visit - האם מתקיימת הדרכה לעובדים בנוגע להתמודדות עם אירועים חריגים )כולל התייחסות לנושא התיעוד, הדיווח והטיפול(: yes - תיק אירועים חריגים ,האם כל האירועים החריגים שהיו דווחו בקישור?: yes - האירוע החריג דווח למפקח בהתאם לחוזר מנכ"ל: yes - האירוע החריג דווח לעו"ס המשפחה /מחלקה לש"ח: yes - האם האירוע החריג דווח לבן משפחה /אפוטרופוס?: yes - האם קיים רישום פרטי האירוע כנדרש?: yes - האם קיים תיעוד מפורט של הטיפול באירוע בתיק?: yes - קיים תיק אירועים חריגים: yes - מתקיים תהליך הפקת לקחים תקופתי לאור השנות אירועים חריגים: yes - טיפול המשרד באירועים חריגים: yes #### תשתיות וציוד (Building, rooms, call button) - קיים שילוט עם לוגו של המשרד: yes - הגישה לכל השטחים הציבוריים ללא הפרעה: yes - קיימים חדרי מינהלה: yes - קיימים חצר או מרחבים פתוחים לתנועת הדיירים: yes - קיום חדרי השירותים והמקלחות בתוך/צמודים לחדרים: yes - קיימת דלת שירותים ניתנת לנעילה: not checked at the visit - קיום אמצעי תקין ונגיש לקריאת חירום?: yes - מוצרי הספיגה מאופסנים כראוי: yes - קיום חדרי שירותים ציבוריים: yes - קיימים חדרי שירותים: not checked at the visit - קיים גידור למבנה: yes - קיים מקום מספק למספר הדיירים המאושר ברשיון: yes - קיימים חדרים נקיים ומסודרים: yes - האם גודל החדרים תקין?: yes - החדר מאוורר ומואר מספיק כולל חלון: yes - האם קיימים פריטי לבוש והנעלה בהתאם לעונה?: yes - האם יש פריטים אישיים בחדר )כגון :ארון ותמונות(: yes - קיימות מיטות מותאמות לדיירים: yes - קיימים כלי המיטה )מצעים ,שמיכות ,כריות וכו'(: yes - קיימים בחדר ארון בגדים וארונית על יד המיטה: yes - קיימת אפשרות נעילה בארון /במגירה בשידה: yes - ישנה אפשרות לנעול את החדר: yes - קיום שולחן אחד וכסא לכל מקבל שירות: yes - קיום תאורת חירום בחדר: yes - קיים ריהוט מותאם לשטח הציבורי: yes - קיימים חדרי שירותים ומקלחות נקיים ומצוידים כנדרש: yes - קיימים אמצעים לחימום בחורף ולקרור בקיץ במרחבי הפעילות: yes - בחדרי מקבלי השירות יש אמצעי לחימום בחורף וקירור בקיץ )מזגן /מאוורר( תקין ומופעל כאשר נדרש: yes - קיימת הדלקה של אמצעי החימום ו/או קירור במרחבים הציבוריים בשעות הפעילות: yes - האם למקבל השירות קיימת יכולת לשלוט באמצעי הקירור/חימום?: partly - קיים בלוח המודעות מידע על זכויות הדייר עם פרטי התקשרות עדכניים של המפקח: yes #### טיפוח וניקיון (Cleanliness and condition of the building) - שטח הכניסה למסגרת נקי ומתוחזק היטב: yes - המרחבים הציבוריים במסגרת נקיים ומטופחים: yes - ישנה תאורה מספקת במסגרת: yes - יש תאורה טבעית במשך היום: yes #### תפוסה/ היקף פעילות (How many residents and is there a contract) - מספר הדיירים המתגוררים בבית האבות ביום הביקור: 48 - מספר דיירי רווחה: 30 - מספר הדיירים הצעירים מגיל זקנה ,לפי החוק: not checked at the visit - מספר הדיירים שהתקבלו באישור ועדה בין משרדית: not checked at the visit - מספר דיירים במימון פרטי או אחר: 19 - מספר ניצולי שואה המתגוררים בבית האבות מצבת הדיירים בהשמות רווחה תואמת את רשומות: not checked at the visit - המס"ר )מערכת הפיקוח המרכזית אמורה להראות ממערכת המס"ר את מספר הדיירים הקלוטים בבית אבות .בהעדר חיבור זה ,המפקח יבדוק במס"ר מבעוד מועד את מספר הקליטות(: yes - מצבת הדיירים בהשמות רווחה תואמת את רשומות המס"ר -הסבר לפער: not checked at the visit - רשימת הדיירים מעודכנת: yes - קיימת רשימה עדכנית מודפסת של דיירים ואנשי קשר: yes - תנועת דיירים בחצי השנה האחרונה ,מספר הדיירים לא חורג מהמכסה ברישיון: yes - תנועת דיירים בחצי השנה האחרונה ,מספר הדיירים שעזבו את בית האבות ,מסיבות שאינן בריאותיות: not checked at the visit - תנועת דיירים בחצי השנה האחרונה ,מספר הדיירים ששונה להם הסטטוס התיפקודי: not checked at the visit - תנועת דיירים בחצי השנה האחרונה ,מספר המועמדים שנדחו בוועדת הקבלה: not checked at the visit - תנועת דיירים בחצי השנה האחרונה ,פרט את סיבות אי-קבלת מועמד: not checked at the visit - תנועת דיירים בחצי השנה האחרונה ,מספר המועמדים שהתקבלו לאחר אישור בוועדה הבינמישרדית: not checked at the visit - תנועת דיירים בחצי השנה האחרונה ,קיים טופס וועדת קבלה: yes - תנועת דיירים בחצי השנה האחרונה ,קבלת הדיירים נעשית לאחר וועדת קבלה: yes - תנועת דיירים בחצי השנה האחרונה ,יש בתיק הסכם מעון דייר ,בהתאם לתקנות: not checked at the visit #### מאפייני מקבלי השירות (Who lives there and what happens if their condition worsens) - אוכלוסיית היעד המטופלת בבית אבות תואמת את זו שהוגדרה בנהלים: yes - תחום זה ייבדק באמצעות מנהלת בית האבות ו/או עו"ס ,מספר המועמדים לועדת ערר בחצי שנה האחרונה: not checked at the visit - תחום זה ייבדק באמצעות מנהלת בית האבות ו/או עו"ס ,מספר הדיירים שאושרו בועדת ערר בחצי שנה האחרונה: not checked at the visit - תחום זה ייבדק באמצעות מנהלת בית האבות ו/או עו"ס ,מספר דיירים בתהליך שינוי סטטוס בחצי שנה האחרונה: not checked at the visit - תחום זה ייבדק באמצעות מנהלת בית האבות ו/או עו"ס ,מספר דיירים בהמתנה לקוד משרד הבריאות בחצי שנה האחרונה: not checked at the visit #### כח אדם במסגרת - האם יש מנהל/ת במסגרת?: yes - האם המנהל/ת בעל/ת הכשרה מתאימה?: yes - האם המנהל /ת עבר/ה השתלמויות מקצעויות בשנתיים האחרונות: yes - האם המנהל/ת בעל/ת ניסיון ניהולי?: yes - בהעדר מנהל ,האם יש מישהו שממלא את מקומו ושם ממלא המקום: yes - האם כל משרות הצוות המקצועי אוישו?: yes - בית האבות מעסיק עובדים זרים בהיתר: yes - אישור משטרתי על היעדר רישום פלילי בקרב עובדים חדשים: yes - קיים אישור משטרתי על היעדר עבירות מין עפ"י החוק: no - האם ישנם ממלאי מקום בפועל כאשר אחד מאנשי הצוות נעדר לתקופה של חודש ומעלה: yes - מספר אנשי צוות בכיר ורב מקצועי שעזבו מהביקור האחרון: not checked at the visit - הנהלת המעון מבצעת הערכה תקופתית בכתב לעובדים: partly - האם תיקי העובדים מנוהלים בהתאם לנהלים והחוקים?: yes - קיימים תיקי עובדים: yes - האם יש תיעוד לישיבות צוות רב מקצועי?: yes - האם יש תיעוד לישיבות צוות בכיר?: yes - האם העברת המשמרת מבוצעת על פי הנוהל?: not checked at the visit - האם ביום הביקור ,נוכחות אנשי הצוות )אחיות, מטפלים ,צוות מטבח ,צוות ניקיון( היתה בהתאם לתקן הנדרש ועפ"י הכתוב בלוח המשמרות? יש לבדוק סידור עבודה של השבועיים האחרונים: yes - כמה מתנדבים ,בנות שירות וש"ש משולבים במסגרת?: not checked at the visit - קיים אישור משטרתי על על היעדר רישום פלילי בקרב עובדים חדשים: yes - קיים אישור רפואי על מצב בריאות העובד: not checked at the visit - קיים טופס שמירת סודיות: yes - קיימת הערכת עובד לאחר תקופת ניסיון: not checked at the visit - מתבצעת הערכת עובד אחת לשנה: not checked at the visit - ביצוע תהליך של אוריינטציה למסגרת עבור כל עובד חדש: yes - קיים תיעוד של מעורבות העובד באירועים חריגים/ אירועי משמעת /תאונות עבודה: not checked at the visit #### התנהלות כללית של המסגרת (Complaints and the residents’ voice) - תדירות ישיבות צוות/ועדות: not checked at the visit - הוצאת דייר מבית האבות התבצעה בהתאם לתקנות: yes - האם קיים תיק טיפול בתלונות דיירים ובני משפחה?: partly - האם יש מעקב אחר טיפול בתלונות: not checked at the visit - האם מתקיימות אסיפות דיירים?: yes - האם קיים ועד דיירים?: no #### תכנית ההתערבות (A personal plan for each resident) - אחסון תיקים אישיים במקום נעול )אם אינם ממוחשבים(: yes - קיים טופס פרטים אישיים: yes - קיים טופס קבלה סוציאלית: yes - קיים רישום שוטף של תוכן המפגשים עם מקבל השירות: yes - קיימת התאמה בין אלו לבין תכנית ההתערבות מבחינה של התיק ומאפייני הלקוח וצרכיו: yes - פתיחת תיקים )כאשר התיק ממוחשב ,יש לבקש מהעו"ס להיכנס לתיק והמפקח יעבור על הרישומים בו( ,קבלת הדייר התבצעה בהתאם לנוהל ולתקנות: yes - פתיחת תיקים )כאשר התיק ממוחשב ,יש לבקש מהעו"ס להיכנס לתיק והמפקח יעבור על הרישומים בו( ,יש בתיק העתק הסכם מעון דייר בהתאם לתקנות: not checked at the visit - ביצוע מעקב אחר ההתקדמות בתכנית האישית: not checked at the visit #### שאלות מידע לעו"ס (Social worker: family, power of attorney, protection from violence) - שאלות מידע לעו"ס ,מספר דיירים הנמצאים בטיפול פרטני:: not checked at the visit - שאלות מידע לעו"ס -מספר הדיירים הנמצאים בטיפול קבוצתי: not checked at the visit - שאלות מידע לעו"ס -מספר הדיירים הנמצאים בטיפול מעקב: not checked at the visit - שאלות מידע לעו"ס -מספר הדיירים הנמצאים בטיפול/התערבות משפחתית: not checked at the visit - שאלות מידע לעו"ס -מספר תוכניות ההתנדבות הקהילתיות הקיימות במסגרת?: not checked at the visit - המסגרת מקיימת קשרים עם גורמים בקהילה )למשל מתנדבים ,מש"ח(: yes - מתבצעת הכנת דייר למעבר עקב שינוי סטטוס תפקודי: not checked at the visit - יש קשר עם המשפחות של הדיירים: yes - לכל הדיירים המעוניינים יש ייפוי כח מתמשך: yes - לכל הדיירים להם נדרש הדבר מונה אפוטרופוס: yes - העו"ס מעבירה הדרכות לצוות בתחום מניעת אלימות ותחומים נוספים: yes - מתקיימות וועדות אלימות: yes - שירות סוציאלי -הכשרות עובדים ,העו"ס מעבירה הדרכות לצוות בתחום מניעת אלימות ותחומים נוספים, תשובה: yes - האם יש תכנית הדרכות לצוות?: not checked at the visit - קיים תיעוד להכשרות: not checked at the visit #### בטיחות (Safety of the building and the entrance) - קיימים אביזרי בטיחות מותאמים לאוכלוסייה )לדוגמה: פסי החלקה ומעקות(: not checked at the visit - האם קיימת תאורת חירום בשטחים הציבוריים?: yes - קיימים מתקני חצר בטוחים לדיירים: not checked at the visit - בית אבות עומד בנהלי הבטיחות הייחודיים בהתאם לדרישות השירות: not checked at the visit - האם כל ציוד המוגדר כמסוכן נמצא במקום מוגן שאינו בטווח הישג ידם של דיירים? )חומרי ניקוי ,תרופות(: yes - ישנו אישור של מומחה בטיחות מטעם הרשות על בטיחות המבנה התקף לשנה הנוכחית?: not checked at the visit - אין במבנה או בחצר ליקוי בטיחותי ניכר לעין: not checked at the visit - המסגרת עומדת בנהלי הבטיחות הייחודיים בהתאם לדרישות השירות: not checked at the visit - האם קיימת עגלת החייאה לרבות בלון חמצן מלא ובתוקף?: not checked at the visit - בטיחות במבנה ,:קיים החייאה )דפיברילטור( ,תשובה: not checked at the visit - בטיחות במבנה ,:האם מכשיר ההחיאה נמצא במקום נגיש לכל אנשי הצוות ,בכל שעות היממה ,תשובה: not checked at the visit - בטיחות במבנה ,:האם מדבקות מכשיר ההחיאה בתוקף ,תשובה: not checked at the visit - בטיחות במבנה ,:קיים תכשיר אפינפרין )מזרק אפיפן( והוא בתוקף ,תשובה: not checked at the visit - הכניסה והיציאה למסגרת מבוקרות ,לרבות שומר, זמזם ,דלת נעולה ודלת היקפית: yes - האם נבדקת בכניסתך למסגרת לפי הנוהל?: not checked at the visit - האם במסגרת מותקנת מערכת כריזה הנשמעת בכל האזורים?: yes - האם במסגרת מותקנת תאורה המאירה את כל שטח המסגרת ,בכלל זה ,את השטחים שלאורך הגדרות?: not checked at the visit - האם במסגרת מותקן לחצן מצוקה המחובר למוקד חרום הנותן סיוע בשעת מצוקה?: not checked at the visit #### פעילות תרבות (Leisure and activities) - קיימת תכנית שבועית לפעילות ואירועי תרבות: yes - התוכנית השבועית של פעילות התרבות מפורסמת בלוח המודעות ובכל קומה: yes - הפעילות תואמת לתוכנית השבועית: yes - הפעילות מותאמת למאפייני הדיירים בבית האבות: yes - התעסוקה מגוונת: yes - קיימים ציוד וחומרים נדרשים לפעילות: yes - פעילויות תעסוקה ותרבות מתקיימות בשעות הבוקר ואחר הצהריים ,מדי יום: yes - מרפא בעיסוק מעורב בתכנון פעילת התרבות ופנאי בבית האבות: yes - העו"ס מעורב בתכנון פעילות תרבות ופנאי: yes - קיים מענה לפעילות פרטנית עבור דיירים שלא מעוניינים להשתתף בפעילות תרבות המיועדות לכל המחלקה: yes - שביעות רצון הדיירים מפעילות תרבות ופנאי נבדקת על ידי הצוות: yes - בשנה הקלנדרית התווספו סוגי פעילות תרבות חדשות: yes - התקיימה בשנה הקלנדרית יציאה של הדיירים לפעילות הכוללת נסיעה מחוץ לבית האבות: yes - התקיימה בשנה הקלנדרית אירועים עם משפחה ואחרים משמעותיים: not checked at the visit - אחוז הדיירים שמשתתפים בפעילות: not checked at the visit --- An information board, not a recommendation: the portal does not rate or recommend homes. Numbers and answers are as printed in the ministry's report; check them against the original.