# Mishkenot Re'im (Nofei Katamon): Welfare Ministry comprehensive inspection of 23 Apr 2025 - Page on the site: - Original on the ministry's website: - Our copy (PDF): - Home's card — Mishkenot Re'im (Nofei Katamon): ## What the report's tables say Each value is copied exactly as printed in the ministry's report. Before deciding, check it against the report with «Show in the report»: if they differ, the ministry's report is what counts. - Inspection date: 23.04.25 - Report produced: 02.07.25 - Type of inspection: מתואם ### Not checked this time — as marked in the report's table of contents - מאפייני מקבלי השירות ### The inspection's questions and answers #### תזונה (Food and observation of meals) - האם כמות המנות תואמת את מספר הלקוחות במסגרת?: yes - האם במידה ונדרשת תוספת במנה, ישנה והיא ניתנת?: partly - יש תפריט מונגש בחדר האוכל: no - המזון שהוגש תואם את התפריט: no - האם קיימת עמדה לרחיצת ידיים?: yes - מקפידים על רחיצת ידיים לפני הארוחה: not checked at the visit - ישנם מקומות ישיבה ליד שולחנות האוכל בהתאם למספר הסועדים: partly - ישנה כמות מתאימה של כלי אוכל וסכו"ם: yes - האוכל מוגש בכלי הגשה רב פעמיים: yes - בארוחה מתקיימת אוירה נעימה: partly - אסטטיקה בהגשת המזון: yes - קיים קנקן מים על כל שולחן: yes #### טיפול באירועים חריגים (Incidents: falls, violence, was the family told) - האם קיים תיק אירועים חריגים?: yes - האם מתקיימת הדרכה לעובדים בנוגע להתמודדות עם אירועים חריגים (כולל התייחסות לנושא התיעוד ,הדיווח והטיפול): yes - האירוע החריג דווח לעו"ס המשפחה /מחלקה לש"ח: partly - האם קיים רישום פרטי האירוע כנדרש?: yes - האם קיים תיעוד מפורט של הטיפול באירוע בתיק?: yes - קיים תיק אירועים חריגים: yes - מתקיים תהליך הפקת לקחים תקופתי לאור השנות אירועים חריגים: yes #### תשתיות וציוד (Building, rooms, call button) - קיים שילוט עם לוגו של המשרד: yes - קיימים חדרי מינהלה: yes - קיימים חצר או מרחבים פתוחים לתנועת הדיירים: yes - קיימים חדרי שירותים: yes - קיים גידור למבנה: yes - קיימים חדרים נקיים ומסודרים: partly - בחדר יש חלון והוא מאוורר ומואר מספיק: yes - האם קיימים פריטי לבוש והנעלה בהתאם לעונה?: yes - האם יש פריטים אישיים בחדר (כגון: ארון ותמונות): yes - קיים ריהוט מותאם לשטח הציבורי: yes - קיימים אמצעים לחימום בחורף ולקרור בקיץ במרחבי הפעילות: yes - קיימת הדלקה של אמצעי החימום ו/או קירור במרחבים הציבוריים בשעות הפעילות: yes #### טיפוח וניקיון (Cleanliness and condition of the building) - שטח הכניסה למסגרת נקי ומתוחזק היטב: yes - המרחבים הציבוריים במסגרת נקיים ומטופחים: yes - ישנה תאורה מספקת במסגרת: yes - יש תאורה טבעית במשך היום: yes #### תפוסה/ היקף פעילות (How many residents and is there a contract) - האם נשלח מכתב אי -קבלת מועמד?: partly - מספר השמות חירום (שאינן סובלות דיחוי) בשנה האחרונה: 0 #### כח אדם במסגרת - האם יש מנהל/ת במסגרת?: yes - האם המנהל/ת בעל/ת הכשרה מתאימה?: yes - האם המנהל/ת בעל/ת ניסיון ניהולי?: yes - כל משרות הצוות המקצועי מאוישות: no - האם ישנם ממלאי מקום בפועל כאשר אחד מאנשי הצוות נעדר לתקופה של חודש ומעלה: yes - מספר אנשי צוות בכיר ורב מקצועי שעזבו מהביקור האחרון: 5 - האם תיקי העובדים מנוהלים בהתאם לנהלים והחוקים?: yes - האם העברת המשמרת מבוצעת על פי הנוהל?: not checked at the visit - האם ספר הרפורט /יומן המשמרת מלא בדיווח יומי?: not checked at the visit - האם יש חתימה של מוסר המשמרת ומקבל המשמרת?: not checked at the visit - כמה מתנדבים ,בנות שירות וש"ש משולבים במסגרת?: 25 - קיים אישור משטרתי על היעדר עבירות מין עפ"י החוק (נדרש לכל עובד ,מתנדב ,ש"ש – שהם גברים): yes - קיים אישור רפואי על מצב בריאות העובד: yes - קיים טופס שמירת סודיות: yes - קיימת הערכת עובד לאחר תקופת ניסיון: yes - ביצוע תהליך של אוריינטציה למסגרת עבור כל עובד חדש: yes #### קשר בין המסגרת לבין גורמים בקהילה ובמחלקה - התקיים דיון בנוכחות עו"ס המחלקה והפיקוח טרם עזיבת הלקוח את המסגרת: yes - סיבת אי קיום דיון בנוכחות עו"ס המחלקה והפיקוח טרם עזיבת הלקוח את המסגרת: not checked at the visit - המסגרת שולחת עדכונים תקופתיים (דו"חות למחלקת הרווחה ,בתי משפט) בהתאם לנהלים?: yes - המסגרת שולחת עדכונים תקופתיים (דו"חות למחלקת הרווחה ,בתי משפט) בהתאם לנהלים?: partly - האם היתה עזיבה פתאומית של הלקוח את המסגרת ,אם כן :האם דווח לעו"ס המחלקה ולמפקח?: not checked at the visit - אם היתה עזיבה פתאומית של הלקוח את המסגרת ,כיצד ומתי?: not checked at the visit - קיים רפרנט /אחראי מטעם המחלקה?: not checked at the visit - בקהילה (למשל ,מחלקת החינוך, מסגרות חינוכיות ,מרכז תעסוקה, בריאות הנפש ,קופ"ח ,תחום חירום)?: yes - המסגרת שולחת עדכונים תקופתיים: yes #### התנהלות כללית של המסגרת (Complaints and the residents’ voice) - האם תהליכי הקבלה והקליטה במסגרת הינם לפי הנהלים?: yes - האם מתכנסות הישיבות /ועדות בתדירות הנדרשת בנהלים (באם נדרשות)?: yes - האם הארכות השהות במסגרת פועלת בהתאם לנהלים?: not checked at the visit - האם תהליך הסיום והעזיבה של הלקוחות מהמסגרת בהתאם לנהלים?: yes - האם מתבצעת הכנה הדרגתית לקראת סיום השהות/קבלת השירות במסגרת?: yes - בסיום השהות במסגרת ,נשלח דו"ח מסכם למחלקה?: not checked at the visit #### תכנית ההתערבות (A personal plan for each resident) - אחסון תיקים אישיים במקום נעול (אם אינם ממוחשבים): yes - קיים טופס פרטים אישיים: yes - תיוק הדו"ח הסוציאלי: not checked at the visit - קיים סיכום אינטייק: not checked at the visit - קיים רישום שוטף של תוכן המפגשים עם מקבל השירות: not checked at the visit - קיימת התאמה בין אלו לבין תכנית ההתערבות מבחינה של התיק ומאפייני הלקוח וצרכיו: not checked at the visit - קיים תיעוד של התכתבות למול בית המשפט ופרוטוקולים רלוונטיים: not checked at the visit - קיים אישור מפקח להארכה חריגה של משך השהות במידה והיתה: not checked at the visit #### שאלות מידע לעו"ס (Social worker: family, power of attorney, protection from violence) - מספר דיירים הנמצאים בטיפול פרטני:: 8 - שאלות מידע לעו"ס -מספר הדיירים הנמצאים בטיפול קבוצתי: 15 #### בטיחות (Safety of the building and the entrance) - האם כל ציוד המוגדר כמסוכן נמצא במקום מוגן שאינו בטווח הישג ידם של דיירים? (חומרי ניקוי ,תרופות): yes - ישנו אישור של מומחה בטיחות מטעם הרשות על בטיחות המבנה התקף לשנה הנוכחית?: not checked at the visit - המסגרת עומדת בנהלי הבטיחות הייחודיים בהתאם לדרישות השירות: not checked at the visit - האם קיימת עגלת החייאה לרבות: not checked at the visit - הכניסה והיציאה למסגרת מבוקרות, לרבות שומר ,זמזם ,דלת נעולה ודלת היקפית: yes - האם עמדת השומר במסגרת בהתאם לנוהל?: no - האם נבדקת בכניסתך למסגרת לפי הנוהל?: yes - האם הגישה למסגרת מבוקרת, לרבות באמצעות גדר כשרלוונטי וכן דלת/שער?: yes --- An information board, not a recommendation: the portal does not rate or recommend homes. Numbers and answers are as printed in the ministry's report; check them against the original.